Туры в Геленджик
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Геленджика
Геленджика
- Всего (596) Перейти>>
Погода
в Геленджике
в Геленджике
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Самара туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Явно и необоснованно завышенная стоимость номеров.Красная цена 2х комнатному люксу (304 на 3 эт) - 2500, но никак не 4500, как мы платили.Если честно, люксом там и не пахло, а вот канализацией в номере временами попахивало нехило.Для себя поняла одно, что цены дерут только лишь из-за близкого расположения к пляжу, на этом все плюсы этого отеля и заканчиваются.Общее впечатление - старое совдеповское здание после ремонта.Хоть "глаза и замазали", но всё же дух совдепии незримо ветал в воздухе, особенно по части сервиса этого отеля.Уборки "люкса" не дождёшься, надо самому ходить, клянчить, и то не с первого раза уберут.На 3й день просили поменять хотя бы постельное, на что было отвечено, что уборка в номерах раз в 3 дня, а смена постельного раз в 5 дней.Но т. к. у нас дети подхватили ротовирус и всё постельное было в рвоте, то нам всё же пошли навстречу и принесли новое белье, а вот обещанной уборки номера на 3й день мы так и не дождались, пришлось на следующий день снова клянчить.В общем, сервис тот ещё, на любителя.Если бы нам не с чем было сравнивать, то возможно и не заметили ничего плохого.Но в Витязево за номер люкс в новом шикарном отеле "Элита" (на Скифской) мы платили 3000 и это было более, чем оправдано.В отеле был лифт, своя столовая внутри, большие по площади номера, и огромные лоджии с мебелью, первая линия, стильный ремонт, новейшая мебель.Самара совершенно не идёт не в какое сравнение, но зато дерут 4500 непонятно за что.В номере нет балкона, в туалете нет коврика, был один маленький в душевой, но и тот зачем-то забрали в день уборки, ничего не предоставив взамен.В итоге приходилось ходить по голому мокрому кафелю, рискуя поскользнутся.Лужи воды на полу в душевой и туалете стало обыденным делом.Из плюсов - расположение к морю, бесперебойная подача воды, гладильная доска на первом этаже, кондиционер в каждой комнате, широкий удобный диван и Wi-Fi (правда иногда подвисающий). Минусы - отсутствие балкона, картонные стены (слышно как храпит сосед за стеной, как будто он лежит рядом с тобой), обслуживание (уборки не дождёшься, пока не выпросишь сам), громкая музыка и оры из кафешек до 3- 4 утра (с открытыми окнами спать нереально, а с закрытыми и без кондея - это адское пекло, из-за детей мы не включали кондиционеры ночью, т. к. они дуют прямо на кровать, подушки к утру хоть отжимай), отсутствие ковриков в душевой и туалете, запах канализации в номере (не всегда), грязные панорамные окна (потеки голубиного помета на стёклах - не самое приятное зрелище, но окна там моют крайне редко, по всей видимости). Ко всему прочему, ещё и администратор Оксана подпортила настроение своим поведением.У моей мамы ночью сильно потела голова (выше писала, спали с закрытыми окнами и без кондея), и в первую же ночь у неё из-за этого немного покрасилась наволочка в красный цвет от волос (за пару дней до отъезда на море она покрасила волосы). Так вот неуспела только горничная забрать наше постельное(причём собирали мы его сами в пакет по её требованию, это видимо не входит в её обязанности или корона на голове мешала), так вот спустя 5 минут прилетает к нам администратор Оксана (блондинка с каре), трясёт перед нами этой наволочкой и просит объяснить, что это такое.Если честно, я была в шоке, что платя за номер 4500 мы ещё должны оправдываться за испачканную наволочку.Но ещё большим удивлением для меня были её слова, цитирую: "вы же понимаете, что это просто так не отстирать и придётся теперь это белье отправлять в прачечную.Если ещё раз такое повторится, то вам придётся платить за это." Вот это поворот, беря плату по 4500 за номер они не могут себе позволить прачечную и стирают всё постельное и полотенца по всей видимости сами в машинке.Масштаб и уровень отеля очевиден, если администратор ходит ругаться по каждой испачканной наволочке.Тут либо реально прачечная им не по карману, либо просто у администратора Оксаны проснулся синдром Наполеона и она, почувствовав свою важность, захотела поиграть в хозяйку отеля, типа "знайте своё место, холопы" (это всегда выглядит комично, когда "маленький" человек, корчит из себя кого-то важного). Чего не скажешь о её сменщице, очень приятная девушка (имени, к сожалению не знаю). В общем, отель на большого любителя, цены необоснованно завышены, сервис совершенно не соответствует стоимости.
Автор: Ольга
Дата публикации: 12-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Самара
22.08.2022
Гостиница стоит, прямо возле моря!
Что не понравилось : Номер достался на 4-м этаже, сама гостиница без лифта!
Подробнее
13.07.2022
Удобное расположение , близко к морю
Есть мангальная зона , что не может не радовать . Мощный кондиционер в номере.
Рядом очень вкусная и недорогая столовая.
Не понравилось : Редкая уборка , раз в 3 дня . Можно было и почаще влажную уборку делать .
Очень не доброжелательный администратор женщина
ПодробнееРядом расположенные отели
В центре
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 24210 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее