Туры в Геленджик
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Геленджика
Геленджика
- Всего (592) Перейти>>
Погода
в Геленджике
в Геленджике
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Imperial Hotel 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
1
1
Отель не настолько ужасный, как его владелец.Вот реально))
Никому не рекомендую, поберегите свои нервы.Потому что если вам что-то не понравится, то управляющий андрей, он же владелец отеля, невоспитанный человек и хам, обязательно польёт вас грязью и будет учить как вам следовало писать отзыв.Именно так он поступил со мной после того как я написала отзыв со средней оценкой.
А не понравится тут есть чему: неудобные кровати, простынь по размеру меньше чем матрас, интерьер 90х годов, устаревшая во всех планах мебель, посуда и сантехника.В ванной комнате запах, грязные шторы.Лифта нет.
Мы останавливались только переночевать по дороге в Сочи.
И плюсом ко всему этому обвинения от управляющего, что раз вам что-то могло не понравится, то это не ваш уровень останавливаться в таком «хорошем» отеле как этот.
Такое отношение к гостям в сфере туристического и гостиничного бизнеса совершенно недопустимо.Клиентоориентированность на нуле.
По всему миру путешествуем, но с таким хамством впервые столкнулись.
Собственник андрей продолжал писать мне гадости в вотсап, пока я его не заблокировала.Ну и почитайте его ответы на негативные отзывы, так в принципе нельзя общаться с людьми, не то, что с клиентами.
Честно, я в шоке.
Никому не рекомендую, поберегите свои нервы.Потому что если вам что-то не понравится, то управляющий андрей, он же владелец отеля, невоспитанный человек и хам, обязательно польёт вас грязью и будет учить как вам следовало писать отзыв.Именно так он поступил со мной после того как я написала отзыв со средней оценкой.
А не понравится тут есть чему: неудобные кровати, простынь по размеру меньше чем матрас, интерьер 90х годов, устаревшая во всех планах мебель, посуда и сантехника.В ванной комнате запах, грязные шторы.Лифта нет.
Мы останавливались только переночевать по дороге в Сочи.
И плюсом ко всему этому обвинения от управляющего, что раз вам что-то могло не понравится, то это не ваш уровень останавливаться в таком «хорошем» отеле как этот.
Такое отношение к гостям в сфере туристического и гостиничного бизнеса совершенно недопустимо.Клиентоориентированность на нуле.
По всему миру путешествуем, но с таким хамством впервые столкнулись.
Собственник андрей продолжал писать мне гадости в вотсап, пока я его не заблокировала.Ну и почитайте его ответы на негативные отзывы, так в принципе нельзя общаться с людьми, не то, что с клиентами.
Честно, я в шоке.
Автор: EvgeniyaPrimavera
Дата публикации: 30-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Imperial Hotel
26.09.2020
Останавливались на одну ночь проездом. Интерьер настолько безвкусный, что даже находится в нем неприятно. Посуда и светильники из 90х. Сантехника очень старая, с плесенью и присутствует запах канализации. Лифта в отеле нет. Управляющий Андрей хам, учит как писать отзывы. Такое отношение с клиентами
Подробнее
10.07.2020
Заказали номер за неделю до приезда. Оплатили сразу. Двое взрослых и ребёнок 8 лет. Заплатили за номер на троих, предупредили о раннем заезде - в 8 утра. Приехали в 10. На ресепшен никого. Звонили 20 минут администратору. Номер оказался не готов. В «комнате ожидания» - два кресла и пустой кулер. Мы
Подробнее
25.08.2019
Изначально искали в поиске отель с бассейном, нам выдало отель «империал», приехав на место вместо бассейна мы увидили джакузи, в которое заходят все кому не лень, т.к. нам объяснил администратор это общая комната. Кстати, администратора за 6 дней мы видели на ресепшене 3 раза ( когда заселялись, случайно
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 11659 руб.
Другие отзывы
19.05.2024
Отличный отель с великолепным сервисом. Всё работает как часы, незаметно и идеально, как и положено
Подробнее
19.05.2024
Отличный отель для семейного отдыха, анимация для детей понравилась,ребенок 7лет, идет с удовольствием
Подробнее
19.05.2024
Добрый день! Отдыхали семьёй с 07.05.25 на 10 ночей! Замечательный отель! Очень дружелюбный персонал
Подробнее
19.05.2024
Приятный небольшой по площади отель, с доброжелательным персоналом начиная с ресепшена заканчивая пляжем
Подробнее
19.05.2024
Если вам не повезёт, то вы попадёте в очень старый номер,где все отваливается ,где не работает слив
Подробнее