Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Железноводск / Отели Железноводска / Санаторий Машук Аква-Терм / Отзывы

Туры
в Железноводск

Отели
Железноводска
Погода
в Железноводске
Курорты
России






Санаторий Машук Аква-Терм 4

 
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 118 отзывов из которых 82 положительных и 10 негативных отзывов на отель Санаторий Машук Аква-Терм
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы на отель

21 марта 2024
Sherpa
Общая оценка - 4
Были с мужем в санатории первый раз. Ехали на термы, сравнивали с Монтегротто в Италии.Заселение: приехали рано, около 10 утра, номер люкс не готов, дали талон на обед, через полчаса случайно на рецепции Подробнее
8 марта 2024
РоманЯ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Хороший санаторий. Кормят хорошо, особенно выпечка к чаю. Есть анимация и гастрономические вечера. Номера нормальные. Термы класс, особенно в вечернее время. У нас было всё включено - посещали каждый Подробнее
7 марта 2024
darya
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 4
Лечение и питание в санатории превосходное, персонал изумительный. Основную долю стоимости занимает проживание. Качество проживание сильно разочаровало. Начиная все от момента доставки багажа ( пришлось Подробнее
3 марта 2024
ЛюдмилаА
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Самый классный термальный комплекс, большая и красивая территория. Отличная зона отдыха. Новые номера. Питание «шведский стол» большой выбор блюд, все очень вкусное. Полотенца, халаты, постельное белье Подробнее
23 февраля 2024
SergeyS
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Великолепный санаторий! У нас с семьёй был незабываемый опыт пребывания в этом месте. Клиническая база просто потрясающая и настолько качественная, что превзошла все наши ожидания. Наше особое внимание Подробнее
30 октября 2023
ilya
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ Большой простой бассейн неправильной формы.
+ Хорошая и обширная медицинская база и услуги, включая многочисленные спа процедуры и оздоровительные программы. Одна из лучших в регионе. Персонал в меру вежлив.
+ Хорошая территория. Отличный сад с многочисленными деревьями и наверху китайская беседка. Осенью - царство красок. Отлично все ухожено и подобрано, чувствуется руки ландшафтных дизайнеров.
+ Есть свое озеро/пруд с небольшим песочным пляжем, там можно даже купаться летом.
+ Хорошие Термы со слов жены, которая попала и на уличную часть один раз (потом закрылись на реконструкцию)
+ Неплохая для санаторного обслуживания кухня на шведской линии… хотя к концу смены все уже холодное и мало рыбных блюд. Повар очень любит соль и перец. )): приветливый персонал.
+ Возят по территории на электрокаре… не хватает только клюшек для гольфа.
- Заказали отдельную виллу, оказалось, что это не отдельная вилла, а смежные блоки.
- Рядом с отелем проходят автомобильные дороги, шум от машин слышен.
- Термы закрылись на реконструкцию через день после заезда.
- Персонал на рецепции не всегда компетентен.
- Делали ремонтно-посадочные работы около виллы в выходной день.
- Ресторан Лермонтов дополнительно оплачивается.
- Раздевалки в бассейне маленькие и неудобные.
- Заведение пытается угодить разным категориям гостей, что создает неоднородность в обслуживании и атмосфере.
еще(13)
Решили на недельку в середине Октября’23 поехать в Машук Аква Терм. Много слышали положительных отзывов.Из отрицательного:1. Заказали отдельную виллу в Итальянском квартале. Оказалось, что это не отдельная Подробнее
2 октября 2023
ОльгаТ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ профессионализм персонала
+ гостеприимство
+ слаженная работа персонала
+ грамотный врач по программе детокс
+ эффективные водные процедуры
+ повышение иммунитета
+ отличная работа остеопата и мануала
+ высокое качество ручного антицеллюлитного массажа и массажа стоп
+ профессионализм в проведении сифона
+ бесконечная благодарность шеф-повару и персоналу столовой
+ доброжелательный и отзывчивый персонал
еще(9)
Хочется поблагодарить весь персонал санатория за профессионализм и гостеприимство. Все было на высшем уровне! Мы прошли с мужем программу детокс. Сразу скажу- программа не простая, но слаженная работа Подробнее
13 сентября 2023
Дарина
Общая оценка - 1 Обслуживание - 1 Питание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
- без вайфая
- некачественное проживание
- плохое обслуживание на регистратуре
- плохое питание
- присутствие посторонних людей в термах
- возможность заболеть
еще(4)
НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКИ СЮДА И НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ТАКОЕ * ДНО * Итак я напишу всю правду об отдыхе за 250 000 р за 8 дней 1. НАЧНЕМ С ТОГО , что все дни ВЫ БЕЗ ВАЙФАЯ , ничего не работает, Подробнее
29 августа 2023
СветланаЗ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Приветливый и отзывчивый персонал
+ Грамотный доктор
+ Красивая территория санатория
+ Разнообразные развлечения
+ Хорошее питание
еще(3)
В мае 2023 года мне посчастливилось отдыхать в одном из санаториев МКВ, а именно в санатории «Машук Аква-Терм» в п. Иноземцево. Хочется поделиться своим положительным опытом. Этот санаторий оставил во Подробнее
8 августа 2023
АлексейД
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Территория ухоженная
+ Много цветов
+ Персонал вежливый и дружелюбный
+ Хороший шведский стол
+ Прекрасное лечение
+ Вечерние выступления артистов
еще(4)
Санаторий очень понравился. Территория очень ухоженная, очень много цветов. Персонал очень вежливый, дружелюбный, всегда старается помочь. Очень хороший шведский стол. Лечение прекрасное. Каждый день Подробнее
6 августа 2023
ДмитрийВласенков
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ Охрана проверяет личность по фото паспорта
+ Разрешают проходить без паспорта
+ Есть другие люди, которые также не знают о требовании паспорта
- Охрана и администраторы ведут себя хамовато
- Администраторы реагируют оскорбительно и недружелюбно
- Ресепшн недостаточно информативен и не дает точную информацию
еще(4)
Хамство на проходной. Охрана агрессивно хамит за то, что с собой нет паспорта. Потом пускает по фото паспорта. Со мной заходили ещё 4 человека - никто не знал что с собой нужен паспорт.На ресепшне хамят Подробнее
25 апреля 2023
ДмитрийН
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Краткое резюме:
+ Привлекает внимание итальянскими термами
+ Бесплатное посещение итальянских терм при бронировании люкса в Машук Аква Терм
- Требуется санаторно-курортная карта при заезде
- Посещение итальянских терм не включено в стоимость и не бесплатно при бронировании коттеджа
еще(2)
Санаторий привлек внимание итальянскими термами. 31 января забронировал люкс. При заезде трбуется санаторно курортная карта. Это то же самое что и шапочка при посещении бассейна пережиток прошлого. На Подробнее
1 апреля 2023
КристинаН
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ прекрасный номерной фонд
+ безупречная работа горничных
+ замечательный ресторан
+ отзывчивые администраторы
+ доброжелательный ресепшн
+ высокий уровень итальянских терм
+ грамотный менеджмент
+ чуткость персонала
+ безупречный сервис
+ вкусная еда
+ закрытая территория с красивым ландшафтом
еще(9)
Хотим поделится своими прекрасными впечатлениями об отдыхе в санатории Машук Аква Терм в марте 2023 года. Всё без исключения заслуживает самых высоких оценок: прекрасный номерной фонд, безупречная работа Подробнее
9 февраля 2023
ДжеаА
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
- Непрофессиональное руководство
- Унижение и оскорбления рабочих
- Неуважение к персоналу
- Нарушение меню и выдача продуктов
еще(2)
Я работала в этом заведении около года. Ужас, который случился в этом санатории произошёл после прихода в коллектив столовой нового менеджера Елены Владимировны. Она разругала всех работников Подробнее
5 ноября 2022
виктория
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ территория
+ еда в столовой
+ вежливый персонал
- неправильное соблюдение масочного режима
- недостаточная чистота в номере
- старые матрасы
- застарелое оборудование в ванных комнатах и бассейне
еще(5)
Ездила на лечение желудка . Понравилась территория, еда в столовой . Очень вежливый персонал. Но …Когда приехала , дали подписать документ , о том , что я обязуюсь носить маску на территории. Кроме меня Подробнее
22 августа 2022
FabioCvaro
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Я уже четвертый раз приезжаю в Машук-Акватерм. Как всегда понравилась еда и отличная территория. Прекрасные процедуры, врачи и отзывчивый персонал. Хотелось бы написать все же негатив в этот раз. Теперь Подробнее
13 июля 2022
Григорий
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Номер - 5
Хороший санаторий, с хорошим набором услуг. Что понравилось: вежливый персонал, хороший номер, прекрасный вид из номера, широкий выбор блюд шведского стола, большая интересная территория. Из минусов: Подробнее
22 июня 2022
scorpantar
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3 Номер - 4
Так как воспользовались только отдельно услугами Итальянских терм, мой отзыв целиком и полностью посвящен именно им, и услугам, которые там оказываются.В первую очередь опишу минусы.Начну со стоимости Подробнее
8 июня 2022
НатальяК
Общая оценка - 5
Недавно вернулись из санатория "Машук Аква-Терм" и хочу поделиться своими впечатлениями. Санаторий расположен на большой и очень ухоженной территории. Сад настолько прекрасен и содержится в таком идеальном Подробнее
22 мая 2022
ЕкатеринаП
Общая оценка - 2
Приехали в Машук Аква - терм всей семьей в мае, размещение было в коттедже. Малыш в коляске и ребёнок со сломанной ногой- разместили на втором этаже коттеджа, без вариантов и предложений. Хотя этаж при Подробнее
Показать еще

Другие отели с отзывами

Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 140200 руб.
4 Бизнес отель МАСК
27 отзывов 4.7
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 27416 руб.
Санаторий Машук
4 отзыва 4.7
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 46906 руб.

Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Санаторий Машук Аква-Терм 4 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь