Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Калининградская область / Зеленоградск / Королева Луиза / Отзывы

Туры в Зеленоградск

Отели
Зеленоградска
Погода
в Зеленоградске
Курорты
России






Отзыв на Королева Луиза 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
4
5
3
К сожалению, очень разочарована! Облуживание в отеле 4 звезды на уровне "без звёзд". Персонал старается быть вежливым и отзывчивым, чтобы хоть как то скрасить весьма низкий уровень сервиса. Не ждите разнообразные и вкусные завтраки. Даже просто горячие не ждите. Кофе вам подадут, если вдруг случиться чудо , и официант починит уставшую кофемашину. В первое утро получили блюдо от шефа - омлет с чёрным волосом. Большие вопросы к уборке номера. Очень неприятные застарелые разводы на зеркалах, стеклянных перегородках. Сантехника вся в известковом налёте, полочка в душе ржавая.... Да, в номере есть утюг и гладильная доска, это очень удобно, НО на подошве утюге пригар, поэтому использовать невозможно. И пару слов о спа: 1. Вас не предупредят заранее, что один из мастеров массажа мужчина. Если вы будите парой, то он наверняка будет одим из мастеров в кабинете. 2. Администратор не доводит до введения о порядке и времени процедур. Так, записавшись на спа программу на 19ч, к мастеру я попала через 1.5ч и была вынуждена находиться всё это время в аква-термальной зоне. А у меня есть противопоказания по здоровью. Но никто не удосужился этим поинтересоваться. 3. В спа подают чай, но не торопятся убирать грязную посуду после посетителей.
Попытка обратиться к менеджеру отеля была неудачной. Менеджер не находился в отеле в рабочий день и только после нескольких обращений к администратору и только спустя сутки позвонил по телефону.
"Королева Луиза" очень хочется вам пожелать провести основательную реконструкцию системы менеджмента. Буду искренне рада увидеть в скором времени процветающий отель. Но пока у вас нет никаких оснований считать себя отелем 4 звезды.
Название: Королева Луиза

Адрес:Россия,Зеленоградск , Улица Московская 50, Зеленоградск, Россия.

54.961479 20.489031

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 23-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Королева Луиза

21.08.2023  
Расположение - 3 Обслуживание - 1
Плохая работа персонала. Никто ничего не знает, во время информацию не дают. В номере шумит вентиляция, спать невозможно. Кровать двуспальная но одеяло одно, очень не удобно. Предоставили номер на 4 этаже, но отель пустой, лифт не работает. Спа комплекс не работал, по телефону хотела заказать спа процедуру
Подробнее
25.07.2023  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
Очень рады,что выбрали этот отель. Прекрасное расположение. Персонал адекватно и своевременно реагировал на наши просьбы. А неожиданной «вишенкой на торте» для нас стал вечер в ресторане отеля перед отъездом. Удивительный профессиональный музыкант, великолепный гитарист (а мы большие любители именно
Подробнее
10.07.2023  
Расположение - 4 Обслуживание - 2
Отзыв о ресторане при гостинице. Заходили днём в воскресенье. На обед. Пива не было никакого: ни разливного, ни бутылочного. Строганина из пеламиды за 700 рублей была отвратительная: старая и несколько раз замороженная рыба, лук с горечью (не луковой!). Сказал официанту, что блюдо нет понравилось. В
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 Самбия
68 отзывов 4.1
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Тур с перелетом от 63474 руб.
* без перелета от 17500 руб.
3 Принцесса Элиза
102 отзыва 4.7
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Тур с перелетом от 66806 руб.
3 Кранц Отель
32 отзыва 3.1
Бассейн
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 42438 руб.

Другие отзывы

28.04.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента! Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024  
Расположение - 2 Обслуживание - 4 Чистота - 5 Номер - 5
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024  
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024  
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024  
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь