Туры в Зеленоградск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Зеленоградска
Зеленоградска
- Всего (97) Перейти>>
Погода
в Зеленоградске
в Зеленоградске
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Зеленоградск
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Королева Луиза 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
4
5
3
К сожалению, очень разочарована! Облуживание в отеле 4 звезды на уровне "без звёзд". Персонал старается быть вежливым и отзывчивым, чтобы хоть как то скрасить весьма низкий уровень сервиса. Не ждите разнообразные и вкусные завтраки. Даже просто горячие не ждите. Кофе вам подадут, если вдруг случиться чудо , и официант починит уставшую кофемашину. В первое утро получили блюдо от шефа - омлет с чёрным волосом. Большие вопросы к уборке номера. Очень неприятные застарелые разводы на зеркалах, стеклянных перегородках. Сантехника вся в известковом налёте, полочка в душе ржавая.... Да, в номере есть утюг и гладильная доска, это очень удобно, НО на подошве утюге пригар, поэтому использовать невозможно. И пару слов о спа: 1. Вас не предупредят заранее, что один из мастеров массажа мужчина. Если вы будите парой, то он наверняка будет одим из мастеров в кабинете. 2. Администратор не доводит до введения о порядке и времени процедур. Так, записавшись на спа программу на 19ч, к мастеру я попала через 1.5ч и была вынуждена находиться всё это время в аква-термальной зоне. А у меня есть противопоказания по здоровью. Но никто не удосужился этим поинтересоваться. 3. В спа подают чай, но не торопятся убирать грязную посуду после посетителей.
Попытка обратиться к менеджеру отеля была неудачной. Менеджер не находился в отеле в рабочий день и только после нескольких обращений к администратору и только спустя сутки позвонил по телефону.
"Королева Луиза" очень хочется вам пожелать провести основательную реконструкцию системы менеджмента. Буду искренне рада увидеть в скором времени процветающий отель. Но пока у вас нет никаких оснований считать себя отелем 4 звезды.
Попытка обратиться к менеджеру отеля была неудачной. Менеджер не находился в отеле в рабочий день и только после нескольких обращений к администратору и только спустя сутки позвонил по телефону.
"Королева Луиза" очень хочется вам пожелать провести основательную реконструкцию системы менеджмента. Буду искренне рада увидеть в скором времени процветающий отель. Но пока у вас нет никаких оснований считать себя отелем 4 звезды.
Автор: ВалентинаА
Дата публикации: 23-09-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Королева Луиза
21.08.2023
Плохая работа персонала.
Никто ничего не знает, во время информацию не дают.
В номере шумит вентиляция, спать невозможно.
Кровать двуспальная но одеяло одно, очень не удобно.
Предоставили номер на 4 этаже, но отель пустой, лифт не работает.
Спа комплекс не работал, по телефону хотела заказать спа процедуру
Подробнее
25.07.2023
Очень рады,что выбрали этот отель. Прекрасное расположение. Персонал адекватно и своевременно реагировал на наши просьбы. А неожиданной «вишенкой на торте» для нас стал вечер в ресторане отеля перед отъездом. Удивительный профессиональный музыкант, великолепный гитарист (а мы большие любители именно
Подробнее
10.07.2023
Отзыв о ресторане при гостинице. Заходили днём в воскресенье. На обед. Пива не было никакого: ни разливного, ни бутылочного. Строганина из пеламиды за 700 рублей была отвратительная: старая и несколько раз замороженная рыба, лук с горечью (не луковой!). Сказал официанту, что блюдо нет понравилось. В
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 17500 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Бассейн
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее