Отзыв на Castro туркласс

Не советую заселяться в этот отель. Расскажу, почему я поставила такую оценку:

- ТАРАКАНЫ. В нашем номере оказались тараканы. Сначала мы их увидели в туалете, знаете, когда включаешь свет, чтобы помыть руки, а там в разные стороны бегут тараканы. Это не очень приятно и вообще брезгливо. А потом один экземпляр остался лежать на полу посреди комнаты. Фото прилагаю.
- Далеко до моря. Если вы думаете, что по карте до моря 3 минуты, то это не так. Минимум 15 минут - надо выйти на Мира и потом пройти по пешеходной улице, ведущей к морю
- Уборка. Просто не очень качественная. Обращаем на это внимание из-за ползающего ребёнка.
- Окна и комары. Окна не открываются на проветривание, только балконная дверь. И через неё залетает куча комаров, которые жрут вас всю ночь.
- Матрасы. С выпирающими пружинами. После сна болела спина.
- Деньги. Ну и когда мы решили выехать раньше (а вы бы захотели жить с тараканами, когда у вас 9 месячный ребёнок?), нам вернули вместо 17000?. только 10000?. Мы написали заявление на полный возврат, на который имеем право. Но спустя полгода деньги так и не вернули.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и согласно пункта 20 правил предоставления гостиничных услуг (Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации») мы вправе в любой момент отказаться от проживания, оплатив услуги пропорционально фактическому времени проживания. То есть, если бы мы не заселились, то вправе требовать возврата всей суммы.

Надеюсь, вам окупится ваша жадность.