Туры в Казань
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Казани
Казани
- Всего (208) Перейти>>
Погода
в Казани
в Казани
- Сегодня: 9 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Казань
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Suleiman Palace 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
Проживали в отеле, так как организаторы забронировали именно его, были на соревнованиях. Хуже отелей не видела.
Пройдём по порядку:
1. Карточки постоянно размагничиваются и нужно бегать менять или на 10 раз дай бог откроется.
2. Горячую воду нужно ждать минут 10-15! До этого стоишь в ледяной
3. Главная по уборке это вообще прикол. Мы приехали с группой, где были маленькие дети. На постельном белье оставили след от фломастера. За что на следующий день с этой семьи собрали дань- 2000 руб. на следующий день ещё с одной семьи потребовали 1000 руб за след от конфеты. Ходили разбираться, на что главная мадам по уборке говорит: это белье мы никак отстирать не сможем, его только выкидывать. Я говорю дайте мы попробуем отстирать, если не отстирается, то оплатим штраф. На вопрос где прописаны вообще штрафы ответа не последовало. С горем пополам мы договорились, что мы попробуем отстирать. И внимание! Все отстиралось без мыла! А в отелях прачечные имеются. Ну как вы понимаете это самый наитупейший способ сбора денег.
При этом эти же люди дают драные, хуже тряпки половой полотенца) ну смех, больше ничего не скажешь.
Далее женщина мне сообщила, что им на мнение клиентов без разницы. Следовательно, делайте выводы о клиентоориентированности отеля)
4. Обои драные, в ванной плесень
5. Если едете с детьми, то на ужин совсем меню не для детей. Например ,салат мимоза
6. К администраторам вопросов нет, милые девушки
Пройдём по порядку:
1. Карточки постоянно размагничиваются и нужно бегать менять или на 10 раз дай бог откроется.
2. Горячую воду нужно ждать минут 10-15! До этого стоишь в ледяной
3. Главная по уборке это вообще прикол. Мы приехали с группой, где были маленькие дети. На постельном белье оставили след от фломастера. За что на следующий день с этой семьи собрали дань- 2000 руб. на следующий день ещё с одной семьи потребовали 1000 руб за след от конфеты. Ходили разбираться, на что главная мадам по уборке говорит: это белье мы никак отстирать не сможем, его только выкидывать. Я говорю дайте мы попробуем отстирать, если не отстирается, то оплатим штраф. На вопрос где прописаны вообще штрафы ответа не последовало. С горем пополам мы договорились, что мы попробуем отстирать. И внимание! Все отстиралось без мыла! А в отелях прачечные имеются. Ну как вы понимаете это самый наитупейший способ сбора денег.
При этом эти же люди дают драные, хуже тряпки половой полотенца) ну смех, больше ничего не скажешь.
Далее женщина мне сообщила, что им на мнение клиентов без разницы. Следовательно, делайте выводы о клиентоориентированности отеля)
4. Обои драные, в ванной плесень
5. Если едете с детьми, то на ужин совсем меню не для детей. Например ,салат мимоза
6. К администраторам вопросов нет, милые девушки
Автор: ЕкатеринаБ
Дата публикации: 16-11-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Suleiman Palace
15.08.2022
Про отель:Старый отель, чью обшарпанность не спасает даже на отвали сделанный косметический ремонт.Вместо одной большой кровати - просто соединили 2 односпальные с щелью ровно посередине.Настроить воду в ванной - целое приключение, заканчивающееся внезапно кончающимся напором и вечно шумящими коммуникациями
Подробнее
05.08.2022
Отвратительный отель с совковыми номерами (повышенной комфортности), ужасный сервис абсолютно некомпетентных сотрудников - Алисы,Айгуль,менеджера. Заселили в грязный номер,исправляли уборкой при мне вонючей тряпкой, нарушали обещания по обслуживания,полное игнорирование. В лобби-баре нет даже шампанского
Подробнее
18.06.2022
Отличное расположение в центре рядом с татарской деревней, где можно погулять, попробовать национальную кухню и купить сувениры. Хороший удобный номер, в номере небольшой чайник с пакетиками чая. Полноценный завтрак шведский стол. Вежливый персонал.
Минусы : Если окна номера выходят на Петербургскую
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее