Отзыв на Санаторий Плаза 4

Плюсы отеля:
1. Расположение, рядом парк, большой выбор терренкуров, выход на город, бювет за забором, помимо бювета в самом отеле.
2. Наличие охраняемой парковки.
3. Великолепное питание. После ремонта стали готовить лучше, может поменяли повара, изменился состав блюд. Есть абсолютно все! Спасибо за свежевыжатый соки и разнообразие сыров! Огромный выбор фруктов. Наконец то появилась кофе машина. Изменения очень заметны!
4. Ремонт ресторана, лечебного корпуса, номеров, корпус, где ресторан.
5. Медицинский блок - это то, ради чего хочется возвращаться вновь и вновь! Наш любимый лечащий врач - Яндиева Маритта Хаважевна (профессионал с большой буквы, обязательно выберите этого врача, она лечит, а не калечит), Катюша - наша любовь, администратор, работает с Мариттой Хаважевной, всегда поможет и поставит удобное время. Девочки в физио процедурах, спасибо, что сохранили медицинский персонал - для нас часть большой семьи Плазы. Вероника - всегда поможет, объяснит про все процедуры, суперпрофессионал. И конечно же ванное отделение, всегда помогут, отпустят процедуру с душой, очень всех любим.
6. Фитобар - любимый «бармен»))) и дизайн.
7. Развлекательная программа - изменили приглашённых выступающих, очень понравилась одна группа, не помню название, молодые ребята в чёрном.
8. Поменяли Мебель в номере, стал удобнее шкаф.
9. Появился алкоголь в лобби баре.
10. Хорошие лежаки на крыше для загара.
11. Хорошие лежаки рядом с бассейном, ремонт в раздевалках, душе, сушилка для купальников.
12. Работа горничных. Убирают идеально, все очень чисто, меняют часто белье, все белоснежное.
13. Прокат спортивного инвентаря, берите палки для скандинавской ходьбы.
14. Предусмотрено все для детей.
15. Наличие приложения Плаза, сохраняются все исследования, удобно смотреть расписание.
Минусы:
1. Работа службы бронирования. Связывались заранее, просили номера с видом на клумбу во двор, постоянные гости санатория. Получили номер рядом с лифтом с видом на стену и вытяжку, нет неба, воздуха. Отказались от этого номера, дали номер на другом этаже, с видом на шашлычку и ее трубу. До сих пор себя обнюхиваем. Следили за окном, постоянно бросались закрывать, как они разводили костёр. С 12 до 23 лучше не открывать окно. Открывали , тк ещё пахнет ремонтом. Просили поменять номер, как появится, появился через три дня вид был ещё хуже) Странная служба, покупают сразу 2 номера, видно, что семья, одним дают, как просили, а над другими издеваются. Не первый раз с этим сталкиваемся. Зачем так издеваться, не поняли! Люди едут отдыхать и лечиться, а не нюхать шашлык и не спать из-за гула вентиляции. Не берите номера в конце коридора (в корпусе ресторана) с видом не во внутренний двор, у вас будет шашлык и вид на стройку. И номера рядом с лифтом.
Не извинились. Даже приветственные фрукты и сок не принесли) не заслужили, не захотели жить в номере, от которого все отказываются. Нам потом девушка в лифте рассказывала, что выдержала в этом номере только одни сутки, не спала всю ночь, нервная система не выдержала.
2. Воры в ресторане. Очень стыдно на это все смотреть. Воруют прямо в дамские сумки, орехи, сухофрукты, сыр, колбасу, чай, фрукты и дальше по списку. Санаторий конечно не виноват, но культура отдыхающих….
3. Отсутствие современных молодых исполнителей в вечерней программе.
4. Ремонт в ванной в номере, постоянно огромная лужа после душа. Пробовали и закрывать и подкладывать полотенце, но все равно потоп.
5. Нет хорошего чая в ресторане. Есть в чанах заварка и плюс пакетики. Можно было бы добавить разные виды чаёв, пакетики и чайники. Но есть риск по ворам))))
5. Перестали работать скидки, теперь только на проживание . Раньше скидка действовала на платные медицинские услуги, теперь нет.
Надеюсь отзыв поможет и отдыхающим и менеджерам отеля.
Процветания Плазе и окончания ремонта)