Отзыв на Санаторий Центросоюз-Кисловодск 3

Добрый день!

Решил написать данный отзыв, что бы некоторые отдыхающие адекватно оценили санаторий перед поездкой и смогли бы помочь медицинскому персоналу отнестись к ним более внимательно.

Отдыхаю с семьей в Кисловодске и в данном санатории не в первый раз, поэтому есть с че сравнить.

Сначала, давайте о плюсах.
В отеле действительно качественное питание.
Хороший шведский стол, свежие продукты.
Всегда есть базовая, диетическая еда.
Присутствуют субпродукты, рыба, мясо салаты.
Пару раз в неделю (в этом 2022 году) дают икру, пару раз в неделю арбузы.
Выпечка - не бог весть что, но печеньку ребенку всегда взять можно.
Есть возможность заказать отдельно хороший кофе на завтрак (за отдельную плату). К слову, стоковый кофейный аппарат просто ужасен, даже не пытайтесь к нему подходить.
В общем смело можно ехать с привередливыми детьми и с ограничениями по питанию, а если нет ни того ни того, то тем более проблем в едой не возникнет.

Персонал уже получше (в прошлом был трешачок местами), видно, что менеджмент работает в данном направлении.
Люди стали повежливее.

Территория хорошая и ее развивают.
Клумбы, фонтан, ландшатная архитектура - видно, что в это вкладываются, ухаживают.
В санатории приятно находиться.
Два выхода в парк - большое подспорье.

Теперь про лечение. и вот здесь все плохо.

(Кроме массажа - Отдельная благодарность - массажному корпусу, там ребята молодцы.)

Первое.
Заставили нас с женой пересдать свежие анализы крови ( у меня был сдан за 5 дней до визита, у жены за неделю).
Сами анализы просто не смотрели.
Я приехал с достаточно патологичном состоянии.
С повышенной глюкозой и холестерином, с плохим гормональным фоном, повышенным АД - причем я именно занялся анализом своего состояния накануне визита в отель и хотел, что бы процедуры мне подобрали опираясь на конкретные результаты анализов.
Как итог - анализы не смотрят, на доп обследования не отправляют, но! всех поголовно заставляют сдавать платный анализ крови, который опять же не смотрят.

В начале вам покажется, что набор процедур такой большой и качественный, но это быстро пройдет.
Много - ингаляции, ирригации, ванн - штуки приятные, но будем честны, не требующие специалистов профильных и скорее гомеопатические.
А вот ЛОР, невролог - будете ждать неделю или не дождетесь вообще.
Отдельно!
Если вам нужна консультация невролога или ЛОРА - прямо трясите отдел бронирования - пусть для вас узнают, когда он будет и когда он вас примет, потому что рискуете приехать в субботу и попасть на прием в следующую пятницу.

Короче. с повышенным АД (гипертонией) мне назначили ванны, за состоянием не следили - в итоге вернулся с еще большим давлением и пару недель отходил.
Нормально ЛОР процедуры провести не удалось.
Уролог без анализов пытается поставить вам диагноз и назначить ряд дорогостоящих процедур.
В целом врачи проталкивают каждому платные процедуры достаточно бессистемно, просто пытаясь из большого потока людей получить определенный средний чек.

И здесь тоже можно понять людей.
Зарплаты персонала 20-30 к.
Недавнее повышение до 35-40 кому-то тут же скушала инфляция, поэтому некоторый медперсонал может быть немного депрессивен, особенно молодежь.

Но! при цене на путевку - 250к за пару недель для меня, как для клиента, хотелось бы все-таки получить немного внимания и хотя бы смотреть на те вещи, на которые я указываю.
Когда есть в году две-три недели что бы поправить свое здоровье - очень странно тратить это на полоскание десен и соляную пещеру, и по итогу получить ухудшение здоровья.
Хотелось бы немного системности в подходах к лечению.

Короче, не бойтесь надавить на врачей, которые пытаются вас из-за большого потока побыстрее скинуть с себя.
Добивайтесь нормального отношения.
К сожалению, что бы действительно эффективно провести именно лечебную составляющую отдыха в этом санатории - сам придется постараться.