Туры в Кисловодск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Кисловодска
Кисловодска
- Всего (151) Перейти>>
Погода
в Кисловодске
в Кисловодске
- Сегодня: 6 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Кисловодск
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Le Bristol туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3
5
1
Жили во многих отелях и хостелах, но с таким отвратительным и хамским отношением к клиентам никогда не сталкивались. Прилетели в 7 утра, решили оставить вещи в отеле и далее идти на прогулку, администратор с очень недовольным лицом пошла открывать камеру хранения( не спросив при этом даже нашу фамилию). Пришли заселяться, была уже другая администратор, сказала, что никакой брони на нашу фамилию нет. Я показала все чеки и подверждения с Яндекс путешествий и С ИХ ОТЕЛЯ (прилагаю в фото), на что она сказала, что у них в системе показывает отмену бронирования и наш номер занят, сказала нужно доплачивать за улучшенный номер, свалила всю вину на Яндекс, с чего это вдруг мы должны оплачивать, если у нас есть все чеки и подтверждения, если тормозит их система бронирования!!! Мы люди неконфликтные и уставшие после полета, пошли на встречу и поверившие, что виноват Яндекс, заплатили за улучшенный номер, позвонили в Яндекс, на что нам ответили, что все у нас оплачено и отель сказал, что мы все решили и все в порядке, конечно у них все в порядке, они получили дополнительные деньги. И на фоне всего этого администратор общалась по хамски, без сочувствия и сожаления. Все настроение подпортилось, еще к тому же был мой день рождения, администратор обещала комплимент, но его конечно же не было. В целом отель хороший, чистый, вкусные завтраки, можно заказать ланч бокс, но минимум за день, то есть если вы запланировали днем экскурсию на завтра, то на утро вы останетесь без завтрака.В данный отель больше не приеду и вам не советую!
Автор: АксанаА
Дата публикации: 29-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Le Bristol
24.03.2024
Удобное расположение отеля. Уютный номер, высокие потолки. Чай и кофе в номере очень кстати. По приезду сразу записалась на длительные экскурсии у администратора. Утром перед экскурсией в 6.00 с собой дали завтрак и отьезд-приезд от отеля, что очень удобно.
Подробнее
08.01.2024
Все выбирают номер по фотографиям отеля, но выбранный "стандарт"совсем не соответствует действительности.
Предоставленный номер был неприятным сюрпризом -на 1ом этаже с небольшим окном ,расположенном в углу(на фото же сайта -большие окна, в номере светло) и выходящим на парковку и какую-то дверь - наверное
Подробнее
03.07.2023
Отдыхали в июне 2023гВ целом отель неплохой. Фото на сайте соответствуют. Завтраки нормальные, выбор блюд небольшой( каша, гарнир, курица, тефтели, блинчики, творожная запеканка, омлет, выпечка). Есть кофемашина. В 10.00 блюда уже холодные. При выезде на экскурсии готовят ланч бокс, предупреждать нужно
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
14.05.2024
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее