Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
3
Проживали в данном отеле в мае 2023 года.
Положительные моменты: прекрасное расположение в горах, красивые виды и локация супер! Удобные кровати, мягкие подушки и одеяло! На этом все!
Отрицательные стороны отеля:
1. В ванной комнате за весь период проживания очень пахло канализацией!
2. Уборка номеров посредственная, полы ни разу не мыли, про пылесос видимо тоже забыли горничные, посуду мыли так себе, оставляя разводы.
3. В СПА бассейн холодный, в хамаме вонь невыносимая была от пота и грязи, пришлось обращаться к сотруднику, чтобы предприняли меры по уборке хамама.
4. В ресторане еда так себе, практически одно и тоже каждый день. Скудный выбор. Стручковая фасоль резиновая, такое ощущение, что шеф не пробует блюда перед подачей!
5. Работники рецепшен это конечно нечто! По их вине мы остались без ланч-бокса в дорогу! Молодой человек внес в систему неверное время, 2:00 вместо 1:30!!! За 25 которое осталось у нас до трансфера, работники кухни так и не смогли собрать нам завтрак в дорогу! За 18 лет путешествия впервые такое происходит! Как правило сухие завтраки готовят в дорогу заранее! Работник рецепшен даже не извинился за доставленные неудобства! Клиентоориентированность работников отеля на нуле!
Возвращаться в этот отель больше не планируем! Всем прекрасного отдыха!
Положительные моменты: прекрасное расположение в горах, красивые виды и локация супер! Удобные кровати, мягкие подушки и одеяло! На этом все!
Отрицательные стороны отеля:
1. В ванной комнате за весь период проживания очень пахло канализацией!
2. Уборка номеров посредственная, полы ни разу не мыли, про пылесос видимо тоже забыли горничные, посуду мыли так себе, оставляя разводы.
3. В СПА бассейн холодный, в хамаме вонь невыносимая была от пота и грязи, пришлось обращаться к сотруднику, чтобы предприняли меры по уборке хамама.
4. В ресторане еда так себе, практически одно и тоже каждый день. Скудный выбор. Стручковая фасоль резиновая, такое ощущение, что шеф не пробует блюда перед подачей!
5. Работники рецепшен это конечно нечто! По их вине мы остались без ланч-бокса в дорогу! Молодой человек внес в систему неверное время, 2:00 вместо 1:30!!! За 25 которое осталось у нас до трансфера, работники кухни так и не смогли собрать нам завтрак в дорогу! За 18 лет путешествия впервые такое происходит! Как правило сухие завтраки готовят в дорогу заранее! Работник рецепшен даже не извинился за доставленные неудобства! Клиентоориентированность работников отеля на нуле!
Возвращаться в этот отель больше не планируем! Всем прекрасного отдыха!
Автор: ЮлияТ
Дата публикации: 25-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana
24.04.2023
В отеле проживали 4 ночи. Каждый день уборка номера, смена белья. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Отдельно отмечу работу ресторана, завтрак отменный! Спасибо шефу . Хостес Анастасия, очень приятная девушка,всегда приветствует с улыбкой , поднимает настроение, весь день на позитиве! Отель супер
Подробнее
10.04.2023
Не устану повторять , самое лучшее место на красной поляне .
Атмосферы , обслуживание , качество блюд , шикарно все !
Отдельно , хотелось бы отметить официанта Анастасию !
Мастер своего дела , хочется возвращался вновь и вновь , что я собственно и делаю и всем советую .
Подробнее
27.03.2023
Обслуживание,кухня, номера, всё на высшем уровне, определённо вернусь ещёТак же хочется поблагодарить горничных за чистоту в комнатах и официантов и поваров за быструю доставку вкусной еды в номера..
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Детская анимация
Подходит для детей / семьи
Песчаный пляж
Собственный пляж
* без перелета от 24208 руб.
Другие отзывы
30.04.2024
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно.
Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане
Такого не было
Подробнее
30.04.2024
Мы с 2019 года приезжаем сюда.
Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте!
Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024
Близко от аэропорта
Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее