Отзыв на Riders Lodge 2

Хочется начать с того, что мой негативный опыт связан не напрямую с проживанием в Riders Lodge(так как до заселения дело даже не дошло). Впервые за долгое время появилась возможность съездить на долгожданный отдых с семьей, выбрали этот (по отзывам) замечательный отель. К сожалению, работа с клиентами далеко не такая замечательная. Спустя месяц после бронирования номера Riders Lodge сообщил своим гостям, что в отеле будет ремонт, и погостить им придется в другом месте. Неожиданно. Билеты куплеты, багаж собран, ребенок и питомец в ожидании прекрасного. Также отель поздним отказом лишил нас возможности раннего бронирования в других отелях, что обычно экономит до 20% бюджета. Менеджер предложил эконом-номер в N-ом отеле(хочу обозначить, что в Riders Lodge забронированный номер был гораздо лучше по качеству и привелегиям, таким как: питание, вид на горы, балкон, двухкомнатный семейный номер). Помимо этого, предложенный вариант номера располагался в здании-общежитии, столовая находилась в другом корпусе. За внезапно отмененный отдых не последовало никакой компенсации. К сожалению, в данном случае пришлось столкнуться с непрофессионализмом работников отеля.