Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1.7
1
1
3
Все очень печально!
Кратко о хорошем. Завтрак разнообразный и вкусный. Хорошее расположение. Большой бассейн. Вкусная солянка. Вроде все.
Плохое. В целом видно, что отель строился очень быстро и не надолго, все потихоньку разваливается, отходит. Например, в бассейне и спортзале плесень на потолках и стоят ВЕДРА для того, что бы в них капала вода с крыши! У нас в номере на балконе была огромная лужа на всю площадь балкона, в связи с чем на него невозможно было выйти! Видели красивые колонны на фасаде на главной фотографии? Они пластмассовые! Например, у нас в номере не было биде ну или даже специального краника, я такого давно не встречал не в одном отеле. Душ красивый, но брызгает во все стороны. Ну и много чего еще мелкого! Очень высокие цены на еду и спиртное. Нормално пообедать двум здоровым мужикам с рюмочкой водки и пивом - 7000 руб. Но главное - это обслуживание и сервис:
Нас обокрали!
Кратко. Были гости по работе, они выходили на балкон покурить, выбрасывали бычки в банку из под пива, все спокойно и чисто. На следующий день, уборщица, которой оставили на кровате сотку за уборку и которую она забрала, увидела окурки в банки из под пива, вызвала охранника и администратора, они произвели фото и видео съемку номера без нас, "зафиксировав ущерб", и без нашего уведомления сняли с карты, которой оплачивался отель (карта другова человека) 5700 РУБЛЕЙ ШТРАФА!!!!! Вы можете себе представить такое хоть в одной стране мира! После долгого разговора с управляющим, в котором он постепенно уменьшал сумму штрафа и дошол до 1000 рублей, всю сумму вернули, но осадок остался!
Второй пример.
Из за персонала мы опоздали на поезд.
В день выезда за 2 часа до отезда мы сообщили на ресепшн, что нужны все отчетные документы. Спустившись вниз с чемоданами обнаружили, что их нет. Мальчик убежал печатать и больше не прибежал, через 20 минут ожидания спросили у девочки, она оказалась не в курсе и тоже убежала навсегда, еще через 10 минут сказали, что документы заберет другой человек, вышли на станцию, но наша ласточка только что ушла! Пришлось ехать на такси!!!
Ну и много мелкого еще!
Так что готовьтесь к русскому головотяпству и "сервису"
Кратко о хорошем. Завтрак разнообразный и вкусный. Хорошее расположение. Большой бассейн. Вкусная солянка. Вроде все.
Плохое. В целом видно, что отель строился очень быстро и не надолго, все потихоньку разваливается, отходит. Например, в бассейне и спортзале плесень на потолках и стоят ВЕДРА для того, что бы в них капала вода с крыши! У нас в номере на балконе была огромная лужа на всю площадь балкона, в связи с чем на него невозможно было выйти! Видели красивые колонны на фасаде на главной фотографии? Они пластмассовые! Например, у нас в номере не было биде ну или даже специального краника, я такого давно не встречал не в одном отеле. Душ красивый, но брызгает во все стороны. Ну и много чего еще мелкого! Очень высокие цены на еду и спиртное. Нормално пообедать двум здоровым мужикам с рюмочкой водки и пивом - 7000 руб. Но главное - это обслуживание и сервис:
Нас обокрали!
Кратко. Были гости по работе, они выходили на балкон покурить, выбрасывали бычки в банку из под пива, все спокойно и чисто. На следующий день, уборщица, которой оставили на кровате сотку за уборку и которую она забрала, увидела окурки в банки из под пива, вызвала охранника и администратора, они произвели фото и видео съемку номера без нас, "зафиксировав ущерб", и без нашего уведомления сняли с карты, которой оплачивался отель (карта другова человека) 5700 РУБЛЕЙ ШТРАФА!!!!! Вы можете себе представить такое хоть в одной стране мира! После долгого разговора с управляющим, в котором он постепенно уменьшал сумму штрафа и дошол до 1000 рублей, всю сумму вернули, но осадок остался!
Второй пример.
Из за персонала мы опоздали на поезд.
В день выезда за 2 часа до отезда мы сообщили на ресепшн, что нужны все отчетные документы. Спустившись вниз с чемоданами обнаружили, что их нет. Мальчик убежал печатать и больше не прибежал, через 20 минут ожидания спросили у девочки, она оказалась не в курсе и тоже убежала навсегда, еще через 10 минут сказали, что документы заберет другой человек, вышли на станцию, но наша ласточка только что ушла! Пришлось ехать на такси!!!
Ну и много мелкого еще!
Так что готовьтесь к русскому головотяпству и "сервису"
Автор: Bogoma
Дата публикации: 25-04-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel
20.05.2015
Отдыхали в этом отеле в феврале 2015г в разгар горнолыжного сезона.
Отель очень понравился- новый и современный.
Красивая, стильная мебель, шикарные кровати!
Из питания можно взять только завтрак, который стоит своих денег!
Обедать и ужинать можно в ресторане или заказать в номер!
Все быстро и доступно
Подробнее
13.05.2015
Отдыхали парой 21 и 23 года в Марриотте в конце марта, под конец горнолыжного сезона. Хотелось бы сразу отметить, что пройдя по всем курортным зонам Красной поляны, а именно - Роза Хутор, Горная карусель, Газпром, этот отель среди других отличается своей монументальностью, размерами и оснащенностью
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 48971 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Детский бассейн
Другие отзывы
07.06.2024
Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге
Подробнее
07.06.2024
Прекрасный сервис и еда! Познакомились с кучей крутых людей и отлично провели время!
Потрясные шоу программы
Подробнее
07.06.2024
Здравствуйте. Хотели бы выразить глубокую признательность ассистентам Айгерим и Лейли. На протяжении
Подробнее
07.06.2024
очень классный отель!! хорошая, чистая комната. большой аквапарк, много бассейнов, шикарный пляж с пирсом
Подробнее
07.06.2024
Что понравилось: Отель чистый.Ремонт свежий.Есть ,что выбрать на завтрак.Рядом метро большой плюс.
Подробнее