Отзыв на Троя туркласс

Проживали в этом отеле в начале августа 2016 года,на фото все красиво,даже отзывы были хорошие,но на деле оказалось иначе. у отеля два корпуса, 1й - здание на фото. 2й 3х этажное здание на задворках. Мы жили во 2м, с общим балконом, где постоянно шумят горничные и другие отдыхающие,а вместо нормальной глухой двери - балконная прозрачная. Что отделяет ваш номер от глаз других гостей - только стекло и офисные жалюзи. Жесткий матрас с впивающимися пружинами, постельное белье состоит из "разношерстных" комплектов. За те две "уборки" постоянно что-нибудь не докладывали (бумагу, пододеяльник и т.д), убирали очень плохо. В один из вечеров случайно обнаружили свои вещи,которые сушились на прищепках напротив нашего окна, в подсобке у горничных, на вопрос,как они там оказались,внятного ответа не получили.
плюсы отеля: близко к морю и центру города,просторные номера во втором корпусе.
минусы: персонал,не знающий элементарных правил этикета и общения с гостями,уборка раз в 4 дня,даже мусор не забирали,заселили в грязный номер.В номере отломаны ручки у шкафа, тумбочки.Вода с перебоями. При любом обращении на ресепшн по различным вопросам или с претензией- в ответ либо нагрубят, либо виноваты гости, но никак не отель. Неприветливые - это еще им комплимент.
Пришли в их "бассейн на крыше", увидели это грязное корыто, да еще рядом курящих и плюющихся людей, стало очень противно...ушли... В столовой при отеле вся еда заветренная, и не вкусная (довелось покушать в день приезда).
В общем, грязь; наживаются на гостях; хамство персонала. Выбирайте другой отель!