Туры в Краснодар
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Краснодар
Краснодар
- Всего (164) Перейти>>
Погода
в Краснодар
в Краснодар
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Краснодар
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Resident Hotel Краснодар 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2
3
1
Из плюсов - водный комплекс, чисто, тепло, все водные массажеры работают. Вежливый, хоть и некомпетентный персонал. В номерах чисто, и в целом уютно. Откуда же такая низкая оценка, удивитесь вы? Рассказываю:Угораздило остановиться в этой пародии на отель на пару ночей. Поднимаемся в номер, там очень холодно, вставляем карточку, включается кондиционер и начинает дуть холодным. Рецепшн предлагает подождать мастера пару-тройку часов, посидеть в куртках. Требуем сменить номер. Тащимся с сумками на другой этаж. Попытка два - заходим в номер, холодно, батарея холодная, просто закручен вентиль. Открутил, начала теплеть. Распаковали вещи, сажусь на кровать - у нее просто отваливается спинка и боковая часть. Включаю телевизор - жутко полосит, смотреть невозможно. Двумя розетками и выключателями ночничков воспользоваться невозможно - загорожены спинкой кровати и столом. Требуем сменить номер. Попытка три - запаковываем вещи, переносим на другой этаж. Холодно. Кондиционер на обогрев не работает. Батарея холодная. Вода из крана течет тонкой струйкой, душевая лейка течет из ручки. Поняв, что ругаться и переезжать у нас уже нет сил, просим принести обогреватель. Он смог поднять температуру в номере только к утру, всю ночь мерзли.Думаете это все? Неа.Завтрак в отеле с 8 утра. Да, за него нужно заранее отдельно заплатить, что мы и сделали. Выходим в 8-30. Повара нет, и рецепшн не может до него дозвониться. Рецепшн возращает деньги за завтрак, и предлагает в качестве моральной компенсации комплексный ужин. Ну молодцы, думаем мы, стараются загладить косяк, сообщаем что придем на ужин в 20 часов, и едем искать завтрак в городе. Пришли вовремя вечером - "уже готовится, вот-вот будет". Просидели в ледяном (у нас отопитель коротит, не работает) холле-ресторане 45 минут в ожидании "вот-вот". Как выглядят извинения, посмотрите на фото, я приложу к отзыву, не буду комментировать, судите сами. Тарелка с овощами, кстати, одна на двоих. Вишенкой на торте, нас вечером не пустил в номер замок, пришлось спускаться на рецепшн, прокатывать карту заново.В бассейне, никогда нет полотенец - приходится идти на рецепшн, просить принести. Скорость зависит от фазы Сатурна в Юпитере - когда через 3 минуты принесут, когда через час.В целом, отель просто вытрепал нервы, испортил выходные. Много путешествуем, всякого повидали, но такого бардака еще не встречали.
Автор: DmitryC
Дата публикации: 11-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Resident Hotel Краснодар
22.02.2020
Запах еды везде! Особенно вечером. Заказать обед или ужин в номер нельзя. На завтрак подают не свежие булочки. Выбор на завтрак небольшой. Все остальное понравилось, чисто, удобный матрац и подушки, уборка каждый день.
Подробнее
04.02.2020
Номер отличный соответствует ожиданиям, заселение быстро, завтрак супер! Ресторан работает круглосуточно (алкоголя нет, но можно со СВОИМ!). Хамам, минибассейн и джакузи почти отлично (придирки ниже)!
Спасибо администраторам за отличную работу и отзывчивость!
Не понравилось : Продление номера с 12
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
17.05.2024
Территория ухоженная, много бассейнов открытых, зелено, отличный песочный широкий чистый пляж, номера
Подробнее
17.05.2024
Великолепное расположение отеля. Идеальный вариант при транзитных рейсах. Соотношение цена-качество
Подробнее
17.05.2024
Понравилось: отличный отель. прекрасная территория. обязательно вернемся
такого не было. ну может слабоватый WiFi
Подробнее
17.05.2024
Плюсы: Мне нравится большая территория и разнообразие детских развлечений, детский клуб, в котором детки
Подробнее
17.05.2024
Впервые пишу отзыв об отеле и отдыхе в целом.
Прошу прощения за сумбур.
Были в Беллис Дэлюкс с 28 апреля
Подробнее