Отзыв на Лоо Боярд туркласс

Это САААААМЫЙ ублюдский, самый конченый отель за всю историю моих путешествий где-либо!!! Отзывы написаны 100% самим персоналом, которого, к слову, там вообще встретить нереально!!! Всё враньё, начиная с картинок комнаты, которую я бронировала для проживания с ребенком. На фото одно, по факту совсем другое! Написано, что до моря 10 минут - варенье! 10 минут на машине, которую там некуда поставить, т.к отсутствует парковка. А пешком 30 минут, какими-то аулами. Так же написано, что постельное белье меняют раз в три дня - вранье! К нам за 8 дней ни разу ни одна уборщица не пришла! Никто за все время проживания не провел влажную уборку, не выбросил мусор, я выбрасывала его сама, не поменял постельное и полотенца! В номере при заселении были грязные залапанные кружки, неотмытые от чая или непонятно чего. Никто не дал рулона туалетной бумаги элементарно, я покупала ее сама! На окне в ванной нет москитной сетки, все комары, жуки и осы нам в номер. А на окне, к слову, осиное гнездо! Нет утюга, хотя на сайте написано, что есть. Стоит каравая сушилка в номере, но ее некуда там поставить, т.к места просто нет в номере от слова совсем, какая-то коробка! Люди ставили свои сушилки просто тупо в коридор за дверь номера. Опять же на фото на сайте, когда я бронировала номер был просторный, а в тот номер куда нас заселили, унитаз стоял практически у кровати, умываться невозможно, из-за того, что унитаз с раковиной стоят чуть ли не друг на друге. Нас заселили на 4 этаж. Идешь пол часа с моря по жаре и потом ещё на 4 этаж без лифта - класс! Ну и самое интересное - бронируя номер на сайте отеля, меня попросили внести предоплату за первые сутки проживания, в принципе как и везде. Но потом уже, когда мы ехали с ребенком в поезде, мне написали с непонятного номера просто смс, что мой номер такой-то, корпус такой-то, ключи от номера в сейф-боксе на самой двери номера, код от сейфа такой-то. И уточнили, что я должна перевести по номеру карты непонятно кому оставшуюся сумму за проживание, как только войду в номер и отправить им фото своего паспорта в вотсапе + дополнительно заплатить 2500 залог, за сохранность имущества, которые, как мне объяснили тогда, вернут при выселении. Меня поставили просто перед фактом этим переводом прям накануне заселения. Хотя я при бронировании указывала, что оплата у меня картой. Т.к не могла оплачивать переводом и наличными из-за того, что планировала оплатить кредиткой. В итоге пришлось перевести и банк снял за перевод бешеный процент. Какой-то золотой номер получился. Произошло так потому, что никто из сотрудников не позвонил и не объяснил правила заселения, как это делают в нормальных отелях. Там сразу после брони на сайте, звонят сотрудники с ресепшена для подтверждения бронирования и контакта с человеком и рассказывают условия заселения, на ресепшене подписывается согласие на обработку персональных данных по закону, а потом берут паспорт для снятия копии или скана. Вот так работают люди в нормальных отелях, а не в вашей шарашкиной конторе! Короче - нас никто не встретил, никто не проводил в номер, мы сами с сумками с маленьким ребенком уставшие с дороги лазили искали свой корпус, свой номер. Там нет ресепшена, хер пойми где находятся вообще сотрудники, один раз только видела, как поломойка размазывала грязь по ступенькам холла. Никто не объяснил ничего по выезду. Я выехала с ребенком с номера в 7:00 утра, почти в три часа дня сама написала за деньги, которые мне должны были вернуть как депозит, который я вносила дополнительно якобы за сохранность имущества, но мне написала какая-то хамка, которая очень дерзко со мной переписывалась - ждите сутки! На вопрос почему я должна ждать сутки мне никто внятно так и не ответил! Мне писали с разных непонятных номеров. Прошло уже больше суток, но деньги мои до сих пор мне так никто и не вернул, кормят завтраками!!!