Отзыв на МИРРОС Отель Москва Кремль туркласс

Отель приятный. Шикарное расположение. Номер с видом на Кремль, думаю, самый лучший. Там тихо, хорошая звукоизоляция. Приятный интерьер. Подпортило впечатление то, что не все гости соблюдали правила в период коронавирусной инфекции, а сотрудники отеля не реагировали на это. Например, была свидетельницей как на ресепшене собралась группа гостей, которые даже не соизволили надеть маску хотя бы на рот. Вообще, заметила, что даже некоторые сотрудники надевают маску только формально, то есть не закрывая нос, как это полагается. Такое халатное отношение к правилам расстраивало неимоверно. Также я заказала такси до аэропорта, заранее предупредив, что хотелось бы видеть водителя в маске. Меня заверили, что так и будет. Но в итоге водитель был без маски! И только по моей просьбе он маску надел. Это сильно подпортило впечатление от пребывания в отеле. Если есть возможность заказать такси именно от отеля, по стоимости в 3(!) раза превышающее стандартное Яндекс.Такси, то было бы логично ожидать большего уважения к клиентам.
Если не касаться неприятной темы ковида и несоблюдения правил, то отель мне очень понравился. Однако есть большой минус: регулировка отопления. Я останавливалась здесь несколько раз, и один раз мне дали номер с видом на Моховую улицу. Мне было очень жарко! Просто невыносимо! В 2 часа ночи я почувствовала себя плохо из-за жары и позвонила на ресепшн с просьбой помочь мне. Что мне предложили? Отрегулировать температуру САМОСТОЯТЕЛЬНО. Я должна была найти на батарее какой-то вентель, хотя ничего в этом не понимаю. Как мне казалось, в таких случаях должны помогать сами сотрудники отеля.Справедливости ради хочу отметить, что, когда я остановилась в следующий раз, температуру мне отрегулировал уже сотрудник, и очень вежливо и оперативно. Как я поняла, в МИРРОУз только две возможности регулировки температуры: либо прохладно так, что надо спать в носках, либо жара такая, что приходится в мороз открывать окна. Но, я так полагаю, это не вина отеля - судя по всему, таковы особенности отопления в старых зданиях. Но кто знает: может быть, эту проблему можно решить?
Хочу отметить работу ресторана. Очень понравилась доставка в номер! Быстро, вежливо, любезно. Еда вкусная!
Вода в душе долго нагревается. Но больших неудобств это всё равно не доставило.
В целом, отель мне понравился. Я обязательно вернусь сюда! Но уже когда с ковидм будет поспокойнее ;)