Отзыв на Империя Отель туркласс

Отель себя позиционирует на 4 звёзды при входе, но и на 1 не тянет. Заехал на 3 ночи и поскольку было дешевле разбил на 2 бронирования. Отель с виду неплохой был, немного дешевле апартаментов в доме бизнес класса. При заеде взяли оплату за оба бронирования и поселили в цоколе. Не очень удобно, но думаю ладно 3 дня переживу. Стола нет, а мне нужно поработать, да и лобби 10 квадратов, поэтому дам бизнес поездки вообще не айс. Но это все детали, на 2й день звонят мне в номер сотрудники и говорят, что выезд до 12. Я пояснил, что у меня 2 бронирования оплачено, сколько же недовольства было на том конце провода. После я подошёл и попросил перед звонками проверять информацию, в ответ получил ответ: «Ладно». Вы серьезно??? Никаких извинений, а просто хамство. Ну и уборки нет, я спросил почему. Ничего внятного не услышал: сначала сказали, что уборка раз 3 дня, потом через день. В итоге сказали уберутся. Я несколько раз уходил по делам, но уборки нет. И когда я пришёл с продуктами в 18.00 они соизволили убираться. Я не рекомендую это место, так как сервиса тут нет и нормального отношения вряд ли дождётесь. А да, багаж они хранят ограниченное время, потом доплата. И хранится он под лестницей!