Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (974) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ibis Moscow Oktyabrskoye Pole 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
Ни понравилась гостиница. Во первых счет запрашивали с организации нам его поделили на 2 счета, (заселение было 30.06.22г по 05.07.22г, номер 724) 2ой счёт мы оплатили сразу же, ( бухгалтерия вообще походу не работает, что даже не могла отобразить оплату) в один прекрасный ночной вечер 04.07.22г в с 01:00 по 02:00, мы пришли с ребёнком, а нам сказали извините ( извините конечно же не было, было хамский ответ, что мы вас не пустим) мы ваш счёт не видим и не можем в пустить в наш же номер с нашими же ещё вещами! Пока мы не внесём оплату ещё! Сотрудники были не компетентны и наглые (молодой человек и девушка ( да и на своём месте они не стояли, пришлось ещё их найти) пока не тыкнули им нашей платешкой. Полное разочарование в сотрудниках.
Номер стандартный ( он очень маленький, так чтобы прийти и сразу лечь спать) внутри номера нет ни ложки для обуви ни воды, полотенца замыленые (старые, ни первой свежестью) итд , дверь в санузел не закрывается. Номер бронировали на 3их, был только по факту набор полотенец на 1 человека. Пока 10 раз ни сказали, чтобы ещё донесли. Так же и спальное место раскладушка ужасно не удобное, ребёнок пожаловался.
Надеюсь проведёте беседу со своими сотрудниками и научите как нужно общаться с клиентами и идти на встречу!
Первый раз такое встретили и были очень удивлены и разочарованы!
Номер стандартный ( он очень маленький, так чтобы прийти и сразу лечь спать) внутри номера нет ни ложки для обуви ни воды, полотенца замыленые (старые, ни первой свежестью) итд , дверь в санузел не закрывается. Номер бронировали на 3их, был только по факту набор полотенец на 1 человека. Пока 10 раз ни сказали, чтобы ещё донесли. Так же и спальное место раскладушка ужасно не удобное, ребёнок пожаловался.
Надеюсь проведёте беседу со своими сотрудниками и научите как нужно общаться с клиентами и идти на встречу!
Первый раз такое встретили и были очень удивлены и разочарованы!
Автор: Пользователь
Дата публикации: 04-07-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ibis Moscow Oktyabrskoye Pole
30.05.2022
Несмотря на то, что останавливаюсь в этом отеле достаточно регулярно, только сейчас дошли руки, чтобы написать отзыв и одновременно поблагодарить всю команду отеля за профессиональное и одновременно с тем чуткое и заботливое отношение к нам! По ряду причин, путешествия в Москву для нас с девушкой заметно
Подробнее
15.03.2022
Симпатичный, чистый, теплый и уютный номер. Плотно закрывающиеся шторки позволяют комфортно спать. Вид из окна. Кулер с газированной водой.
Не понравилось : Отсутствие в номере кофемашины, чайника, даже воды питьевой нет.
Не комфортные доп. одеяла - электризуют все вокруг, не говоря уже о теле)
Подробнее
09.03.2022
Расположение отеля,доброжелательный персонал
Минусы : На завтраки пропускают людей в верхней одежде,которые в ней и завтракают никого нет в зале во время завтрака из персонала,.В ТВ из заявленных каналов половина не работает из-за слабого сигнала
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 22900 руб.
Другие отзывы
03.06.2024
Отдыхали в мае 2024. К уборке нет претензий. Расположение : хорошо, если было бы ещё ближе к морю. Через
Подробнее
03.06.2024
Отдыхала я одна в отеле Sea View Beach (Унаватуна ) с 14.04 по 23.04.2024. Прилетала я напрямую из Новосибирска
Подробнее
02.06.2024
Отель небольшой и очень чистый, нам предоставили на выбор несколько номеров и мы выбрали с балконом
Подробнее