Отзыв на Гранд Отель Ока Премиум 4

Отель "Ока" Нижний Новгород.
Приехали группой на экскурсию в Нижегородскую область на три дня: 31.10-02.11.
Бронировал отель за полтора месяца.
Заранее были согласованы номера, все двухместные с раздельными кроватями!!!
Приезжаем в отель, на ресепшене девочки поясняют, остались для вас только номера с семейной кроватью на двоих.
На мой вопрос: "Как я должен положить в одну кровать неродных детей мальчиков и девочек", получаю ответ: "Других номеров нет, селитесь, как хотите".
Обхожу номера, во всех комплект полотенец ОДИН, одеяло ОДНО!
Через час, видимо собирали по всему супер-пупер отелю, принесли полотенца и второе одеяло в номер.
И мне интересно, это политика отеля класть в постель чужих друг другу детей.
По принципу, ничего это же ДЕТИ, как-нибудь переспят ночь.
На следующий день спрашиваю на ресепшене, где же обещанные раздельные кровати?
Получаю ответ: "У нас в отеле таких ВНИМАНИЕ! вообще нет
Не советую везти детей в это место.
Бронировали и платили деньги за сервис и уют, в итоге ПЛЮНУЛИ и даже не принесли извинений.
Просто "срубили" деньги с детей.
...
Руководитель группы: Мусин Х.Э.
...
P.S. Посмотрим, как долго будет висеть этот отзыв.
01.11.2016, 23:57.