Отзыв на Воробей 3

Здравствуйте!
Мы останавливались в этой гостинице не 1 раз и всегда нам очень нравилось.

Но не в этот раз.
Заселились мы 14 июля и пошли гулять.
Вернулись в 00-00, а дверь закрыта.
Звонили постоянно на рисепшн и в домофон, никто не реагировал.
Писали письма на адрес отеля, писали в фейсбук-группу отеля. Никто не отвечал. (а документы в номере, в др место не поедешь).
Так мы прождали целый час и дверь наконец-то открылась.
Девушка на рисепшене спряталась за стойку, а мы были усталые и не было желания выянять что-то.

Утром, выписываясь из отеля, нито не сказал ни слова.
Конечно же была ее смещица, которая ничего не знала.
Я поинтересовалсь, не хотят ли они хотя бы извиниться за такое повведение.
Конечно же она извинилась.
Это была новая девушка и вины ее тут не было.

Получается, выпросили мы извините и пошли.
Сама ситуация ОЧЕНЬ сильно огорчила нас, после такого отношения не хочется гостить у вас снова, ребята!