Туры в Новороссийск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Новороссийска
Новороссийска
- Всего (50) Перейти>>
Погода
в Новороссийске
в Новороссийске
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Новороссийск
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Экспромт
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
1
1
Как же все печально у нас в России с сервисом.Любой турист - согласится, что впечатления зависят не от мебели которая вас встретит в номере - а прежде всего от администратора, который является лицом отеля.Чтобы долго не рассказывать как нас встретили после дальней дороги - процитирую - от администратора прозвучала фраза - "закрой рот" Видимо все остальные гости заселялись и не задавали лишних вопросов.Мои же элементарные - "как далеко центр" и просьба "дать номер потише" - были восприняты как видимо уже не входящие в ее обязанности.Все ответы были односложные, грубые и с сарказмом.На мой вопрос, почему вы так разговариваете с гостями - последовал ответ, процитированный мною выше.Когда я читаю подобные отзывы от других туристов - мне кажется что они чрезмерно требовательны или неадекватны, но друзья, я не летаю каждый месяц в Европу - я просто заплатила деньги за свое проживание и хочу получить элементарное вежливое обслуживание.Всем, кто знаком с понятием сервис - прошу, не останавливайтесь здесь - вы будете разочарованы.Не могу не добавить что две другие молодые девочки - администраторы - были очень вежливы и старательны.Вдруг оказался возможным завтрак в номер, хотя до этого наша просьба была проигнорирована - уставшей от жизни и от работы, так "приятно" нас встретившей администраторши.Хочется пожелать руководству данного отеля - подходить более ответственно к выбору персонала, который нивелирует весь комфорт номеров, уют и атмосферу достаточно нового и хорошего отеля!
Автор: лиана
Дата публикации: 14-06-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Экспромт
13.06.2019
Тк мы приехали немного раньше времени заселения, то нам сказали подождать, что б прибрали номер. Через 15 минут мы были в номере. Номер очень уютный, чистый, полотенца белоснежные, есть тапочки и халаты. Запаха в номере нет (до этого жили в гостинице выше звездностью, ужасно пахло). Впечатление от гостиницы
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
19.05.2024
Все хорошо, очень чисто, приветливый персонал. Нет никаких нареканий. Номер точно как на фото.
Подробнее
19.05.2024
Что понравилось: Превосходный отель! чистый номер, уборка и замена полотенец каждый день, отличный персонал
Подробнее
19.05.2024
Расположение хорошее, цена сладкая. Если бы было свободно, я бы остался на 2 недели.
Подробнее
19.05.2024
Все супер! Расположение отличное! Хозяин заселил раньше, чем положено. Спасибо огромное!
Подробнее
18.05.2024
Приезжаем второй раз, и разочаровалась. Сегодня заселились с 4х месячным ребёнком, предоставили номер
Подробнее