Туры в Новосибирск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Новосибирска
Новосибирска
- Всего (67) Перейти>>
Погода
в Новосибирске
в Новосибирске
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Новосибирск
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
Не первый раз заселяемся в данный отель. Но сегодня заселение омрачило наш отдых. Особенно когда видишь, как по соседству сотрудник очень вежлив, уточняет пожелания по этажу и виду у других гостей, которые также как и мы забронировали стандартный номер. Рассказывает о завтраках и что включено в их проживание, выдает им печенье и желает хорошего отдыха. Нам, к сожалению, достался сотрудник Илья, который недовольно посмотрел на нас, молча выдал ключ и отправил восвояси. Ни о завтраке, ни о спа, ни о пожеланиях он не рассказал/не уточнил. Не говоря уже о печенье. Когда мы подошли к лифту в шоке от такого гостеприимства, жена из принципа вернулась за печеньем. Илья молча дал нам печенье и все. Мы посоветовали ему поучиться вежливости у сотрудника Михаила. Из номера решили позвонить в отдел контроля качества. Но его просто не оказалось, а на ресепшн мне сказали, ну приносим свои извинения, посмеялись (!) и сказали, на этом все. Ни мы передадим ваше обращение. Ни мы проработаем эту ситуацию. Нет. Людей много, поэтому с вами так можно. Отель просто упал в моих глазах. Больше не остановлюсь. Можно лишь подытожить о таких горе сотрудниках устойчивым выражением : ‘из деревни всегда можно уехать в город , но деревня из тебя не уедет никогда ‘
Автор: АлексейГ
Дата публикации: 23-02-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
24.11.2023
Очень не понравилось с самого начала дезориентация по ценам. На ресепшене сказали сначала одну цену, я уточнила точно ли цена не изменится, если оплатить позже, мне сказали что нет. В итоге цена изменилась, но предприимчивые парни с ресепшна не смогли решить ситуацию и ничего не сделали. Испортили впечатление
Подробнее
20.09.2023
Всё супер, кроме одного нюанса:На завтраках в ресторане можно налить воду из чайника горячую. И вот эта вода прям чувствуется, что из-под крана :) Пить чай невозможно :) Неужели нельзя налить фильтрованную / бутилированную?А ещё в тортике или каком-то десерте, точно не помню, ползал микрожучок, видимо
Подробнее
19.09.2023
Всё супер, кроме одного нюанса:
На завтраках в ресторане можно налить воду из чайника горячую. И вот эта вода прям чувствуется, что из-под крана :) Пить чай невозможно :) Неужели нельзя налить фильтрованную / бутилированную?
А ещё в тортике или каком-то десерте, точно не помню, ползал микрожучок, видимо
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее