Отзыв на Новый Свет туркласс

Отзыв будет большой.
Кто тщательно подбирает место для отдыха,читайте.

Ещё в 2017 году,когда мы здесь были, мне не совсем здесь понравилось

Но в этот раз с 9-месячным ребенком весь "сервис" чувствуется по-особенному (пишу в настоящем времени,так как мы сейчас здесь отдыхаем)

Текста много,предупреждаю.

У данного гостиничного комплекса есть основной,многоэтажный, корпус и далее по большой территории разбросаны домики (одно- и двухкомнатные). Море рядом.
Домики по сути на набережной.
Местоположение,да,отличное.

Первый раз мы жили в домике.
Когда я бронировала в этот раз,я хотела жить в корпусе,так как домик много чем в предыдущий раз не понравился (сыро в домике,холодный деревянный пол, весь мусор,песок сразу с улицы летит,сан узел был не в одной комнате, а надо было выйти на веранду своего домика и на веранде дверь в сан узел, отсутствие уборки домика-это что я запомнила с 2017 г.). Так вот, хотели мы значит в номер категории комфорт в корпусе.
Нам рассказали,что никак мы не поместимся в комфорте,так как там три кровати,а четвертая (детская) туда ну никак не поместится.
На конец декабря 2021 г. стоимость комфорта была 103 тыс с трёх разовым питанием.
А вот в номере полу люкс или люкс вы поместитесь (от 140 тыс начало января 2021 г.).

Так как 140 тысяч - это явно не цена для данного гостиничного комплекса в поселке городского типа,где нет бассейна,своего пляжа с лежаками,где две звезды,то мы выбрали для размещения двухкомнатный домик.

Ок.
Приехали 13-го августа.
Въезда на машине на территорию нет.
Домики от основного корпуса,опять же,разбросаны по территории.
Оформились.
Я попросила нам дать рабочих,которые помогут перенести вещи из машины в домик (наш домик очень далеко от основного корпуса,но при этом на набережной) или тележку.
В общем,рабочих у них нет,тележек тоже.
Их не интересует, как там люди дойдут.
К тому же,нам тупо сказали,где искать наш домик и все (в нормальных отелях всегда провожают). И вот мы с 9-месясным ребенком на руках (коляска у нас есть,если что,дети не всегда сидят спокойно в колясках), с ещё одним ребенком (хоть и 8 лет,но это тоже ребенок,уставший с дороги), по жаре с приезда ходили туда-сюда и переносили вещи.
Упахались конкретно.
Но перед тем,как эти вещи носить,надо было ещё домик найти.
При этом домик мы нашли под номером 1 (на нем именно вывеска "1"). А у нас номер (и на ключах написан в том числе)-101. Опять же,мы с дороги,с ребенком на руках,стоим возле этого домика.
Персонала нет.
Звоню на ресепшн,спрашиваю-1 и 101-может это одно и тоже ()? На ресепшн не знают.
Подождите постойте полчаса администратора.
Ладно,дождались.
Оказывается,нашли правильно и "1" и "101"-это одно и то же.
Потом,как я уже написала,был квест с переносом вещей.
В общем,уже этих моментов хватило с головой.

Домик оказался комфортнее,чем был в 2017 году, сан узел в домике.
Видео увидите в карусели.

Детскую кровать тоже увидите на видео.
Это просто жесть.
Это не кровать!
Это манеж!
Без матраса, с жестким дном (тупо доска из кусочков),не приспособленным для сна.
И вот на этом должен спать мой ребенок 10 ночей.
Нам сказали,что у них только такие кровати.
Могли бы хотя бы нормальный детский матрас в этот манеж дать.
Но нет,"я не я,проблема не моя". Если бы я знала,что они этот манеж называют кроватью,я бы ни за что не поехала бы сюда.

А теперь вспомните историю про номер комфорт,описанную выше.
Увидев эту "кровать" детскую я поняла,что в номер комфорт с ней мы бы спокойно поместились.
Просто нам (и другим) специально так рассказали и отказались бронировать комфорт,чтобы больше денег платили за категорию номера выше.
Вот так вот.

Это ещё не всё.
Далее, в домике двухярусная детская кровать.
Для моей дочки,которой 8 лет, ладно, ерунда, для нее она безопасная.
Но для тех людей,которые будут приезжать с двумя детьми,к примеру, в такие домики (во всех домиках такие двухярусные кровати),эти кровати будут не безопасные для детей помладше.
Нет ни бортиков,ни лестницы,чтобы залезть на второй ярус.

Но больше всего в этой истории меня вывело из себя то,что когда мы наконец перенесли вещи,я понимаю,что домик нам сдали просто в грязи.
После дороги,жары, хождений туда-сюда в машину и обратно, я ещё упахалась и вымывала полы в домике.
И мыть надо было не один раз,чтобы можно было малыша отпустить спокойно ползать.
Собрала кучу грязи,песка,камней,чужих волос Благо,я свою швабру и тряпку с собой взяла (их швабра и тряпка,имеющаяся в домике для нормального мытья полов не подходит). Слой пыли на всех тумбочках,столах,кроватях,светильниках, мебели я тоже вытирала.

Вчера сходила к администратору,сказала им,чтобы приходили и убирали паутину отовсюду и мыли двери и окна.
У них видите ли три горничные,ничего не успевают,домик перед заселением мыли (да,да, конечно). Но пообещала,что сегодня (14-го) придут и все сделают.
Сегодня 15-е августа, никто не пришел,паутина,пауки,грязные окна,двери,стекла с нами (я не фоткала,но кому надо будет-покажу). А у меня дочка аллергик.
Точнее,14-го пришли,забрали мусор,положили чистый пакет для мусора и т.бумагу.
Всё!!! А,нет,ещё веник с совком принесли При этом при заселении рассказывают,что влажная уборка в домиках ежедневно,генеральная раз в 4 дня (в т.ч.смена полотенец и белья). Никакой даже влажной уборки у нас не было.

Москитных сеток на окнах нет,комары есть.
Ну супер просто.

И финал этой истории: вот это всё вышеописанное за 90 тысяч!!! То есть мы заплатили бабки, чтобы приехать и упахиваться с уборкой.
Чтобы нам не соизволили предоставить комфортную кровать или хотя бы матрас для ребенка.
И ещё много всего "чтобы".

Так что, "Спасибо" гостиничному комплексу новый свет за такое хамское "отношение" к людям!
Больше я сюда не вернусь.

Что касается питания в данном отеле,то так как он себя позиционирует как санаторий,то и шведский стол здесь такой же: большая часть еды диетическая.
Ну и собственно,питание соответствует двум звёздам.
Оно ограниченное,не разнообразное.
Местами не вкусное (на обед на выбор два супа,третий всегда чистый бульон куриный). Супы всегда без мяса и не вкусные.
Такие,опять же, диетическо-больнично-санаторные по вкусу.
Так то еда вся свежая,детей кормить не страшно (для совсем малышей питания здесь не найдете). Но за три дня пребывания ассортимент один и тот же почти.
В общем,не супер шведский стол.
Из рыбы хек,минтай,горбуша.
Из мяса чаще курица,свинина и иногда говядина.
Из напитков чаще компот из сухофруктов или каркаде.
После пандемии экономия прям на людях чувствуется: если были в обед овощи (припущенные,на пару),то на следующий день будет суп из этих овощей.
Или если,например,есть просто чернослив в качестве десерта на завтрак,то на ужин будет говядина с черносливом и т.п. то есть то,что не сьелось (не тронутое имеется в виду),готовится дальше.
Майонезные салаты не вкусные.
Еще если в 2017 г.заходишь в столовую отеля,всегда был включен кондиционер,то сейчас кондиционер включают только в обед.
При этом климат в новом свете жаркий,душный,влажный.
Соответственно,без кондиционера в столовой также душно и жарко.
Кофемашину стали включать только на завтрак.
В остальное время приобретайте кофе платно на баре.

Анимация кое какая присутствует (прикрепила фото с расписанием). Детская комната есть,режим работы с 10 до 18.

Вот,это основное.
В общем,если вас все вышеперечисленное не смущает,едьте.
Но я бы не советовала.