Отзыв на Десна санаторий

Часто пользуемся услугами санатория, всегда были только положительные эмоции, но сегодня произошла очень неприятная ситуация. Больше чем за месяц! забронировали для проведения для рождения дом «Клубный дом Десна» на 13.05.2023г, дважды подходили на ресепшн, уточнить все ли в силе, дважды ответ был положительным. И вот сегодня за 10 дней до проведения др нам позвонили и сообщили, что наша бронь отменена, аргументируя тем, что в субботу этот дом всегда кем-то забронирован по-умолчанию. Тогда почему об этом не в курсе сотрудники на ресепшн?
Очень разочарована и расстроена, планы уже составлены, гости приглашены, что делать непонятно… Если хотите провести здесь мероприятие, будьте готовы к тому, что в любой момент может произойти вот такая накладка.