Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (388) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Империал Парк Отель & SPA 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2.66667
3
2
3
Совершенно ужасное место!
Отдыхала с молодым человеком с 4-6 сентября 2015г. В номере не было комплементарной воды при заезде. Мало полотенец. Нет рожка для обуви, губки, касаемо косметики в ванной (в индивидуальных коробочках) не было половины позиций, коробочки были пустые. Мелочи, но все же.
Касаемо сервиса. Девушки на ресепшене совершенно не приветливые.
Решили выехать за пределы отеля, на 2й день проживания, подъехали к охране, объяснили что номер не сдали и выезжаем просто в магазин. Охрана позвонила на ресепшен и в грубой форме нам ответили : "Мне сказали Вас вернуть, разворачивайтесь едте за пропуском" . Данные правила мы услышали от охранника, а не от портье. Портье ответила: "Ну все правильно, вы же за массаж не оплатили", мы выезжали просто в магазин, НЕ СДАВАЯ номер!!! Если решите выехать в аптеку - Вас просто не выпустят за территорию!!))))
Далее попросили принести в номер 2 бокала для вина и штопор, на что портье нам ответила локонично и понятно : "Мы не носим", объясняя портье о слове "СЕРВИС" и о сертификате категории 5 звезд нам все- таки ответили что придумают что-нибудь.
Завтраки хорошие, все есть! Но работник кухни, расталкивающий гостей от шветского стола, вытаскивающий горячий мармит из которого капает вода - это тоже перебор.
Никому не порекомендую этот отель и не приеду сама.
Отдыхала с молодым человеком с 4-6 сентября 2015г. В номере не было комплементарной воды при заезде. Мало полотенец. Нет рожка для обуви, губки, касаемо косметики в ванной (в индивидуальных коробочках) не было половины позиций, коробочки были пустые. Мелочи, но все же.
Касаемо сервиса. Девушки на ресепшене совершенно не приветливые.
Решили выехать за пределы отеля, на 2й день проживания, подъехали к охране, объяснили что номер не сдали и выезжаем просто в магазин. Охрана позвонила на ресепшен и в грубой форме нам ответили : "Мне сказали Вас вернуть, разворачивайтесь едте за пропуском" . Данные правила мы услышали от охранника, а не от портье. Портье ответила: "Ну все правильно, вы же за массаж не оплатили", мы выезжали просто в магазин, НЕ СДАВАЯ номер!!! Если решите выехать в аптеку - Вас просто не выпустят за территорию!!))))
Далее попросили принести в номер 2 бокала для вина и штопор, на что портье нам ответила локонично и понятно : "Мы не носим", объясняя портье о слове "СЕРВИС" и о сертификате категории 5 звезд нам все- таки ответили что придумают что-нибудь.
Завтраки хорошие, все есть! Но работник кухни, расталкивающий гостей от шветского стола, вытаскивающий горячий мармит из которого капает вода - это тоже перебор.
Никому не порекомендую этот отель и не приеду сама.
Автор: ВикторияВ
Дата публикации: 09-09-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Империал Парк Отель & SPA
13.09.2015
Отдыхали с мужем в этом отеле 5-6 сентября 2015года.
Заселение с 14.00, нам презентовали поздний выезд до 23.00, завтрак входил в стоимость номера.У нас был стандартный номер в корпусе Империал на 5 этаже (как мы и просили: повыше), в этом же корпусе находятся 2 ресторана (Дворянский и Купеческий)
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
* без перелета от 54450 руб.
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее