Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (388) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Holiday Inn Express Moscow - Khimki Go Park 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
Все началось с приезда в отель … звоним , чтобы открыли шлагбаум … молчание . Ждём 5 минут . Наконец -то открыли . Спасибо . Захожу в здание , на рецепшене никого , куда идти? Где люди ?… подходит мужчина -охранник и недовольно спрашивает :-что вы хотели?-в номер бы попасть уже - отвечаю ему … Спустя ещё 5 минут приходит менеджер Ирина , начинает искать забронированный номер на мое имя , с трудом находит … предлагает оплатить заново , не увидела оплату ( я заранее оплатила на сайте ), уже все начинает раздражать в этом месте… говорю , что по телефону договорилась с менеджером Поляковой Кристиной об услуге позднего выезда ( на минуточку услуга предоставляется до 18:00, но из -за большого заезда я согласилась до 16:00 остаться, и только на этих условиях забронировать номер . Кристина обещала предупредить сменщицу и пометить это в программе ) , менеджер Ирина стала все отрицать , никаких пометок нет , никто ее не предупреждал… остаться даже 16:00 нет возможности … мне все равно , что вам сказал другой менеджер …негодование .. -я только на условиях позднего выезда согласилась приехать в этот отель ..В итоге удалось убедить Ирину , что мне все -таки обещали данную услугу , оплатив ее , пошла в номер . В номере я обнаружила 2 кровати , причём на сайте бронировали одну большую , и это было очень важно .Спускаюсь к Ирине ..- свободных номеров нет , поменять не получится .Зачем тогда я выбирала на сайте номер , если он не соответствует в реальности ? Следующей неприятностью стали звонки … на следующий день в 13 часов дня позвонил первый менеджер отеля Юлия с вопросом о времени выезда … - я заплатила за услугу позднего выезда до 16:00…хотела бы до этого времени остаться в номере.- Хорошо В 14 часов последовал второй звонок от менеджера Ивана , который умудрился назвать меня другим именем с тем же вопросом о времени выезда … сказал , что у них форс мажор и надо срочно покинуть номер . А почему это должно меня волновать, как клиента ? Кто виноват в вашем форс мажоре? На мой ответ , что я заплатила за услугу позднего выезда ( между прочим который до 18:00) сказала что выезжать мы будем в 16:00 , что плохо себя чувствую , он сказал , что так не получится и надо покинуть номер . Все утро воскресенья нас пытались выгнать из номера , при том , что я заплатила за пребывание в нем !!!!! Никакого желания вернуться сюда не будет .. хотя сам отель неплохой … но люди , которые в нем работают …
Автор: КристинаКиреневич
Дата публикации: 08-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Holiday Inn Express Moscow - Khimki Go Park
12.03.2024
Во первых Всё включено это неправда наливают на баре только в обед и на ужин и в течении двух часов.Во вторых отель сделан на упор спорта если вы надумаете чисто приехать побухать то будете ловить косые взгляды спортиков которые при виде пива хихикают. В третьих мы попали в то время когда были какие
Подробнее
26.01.2024
Были в данном отеле с 21 января по 26 января.
Первое: подъехали к шлагбауму и наше такси не впустили на территорию отеля(просто тупо даже не ответили на звонок), пришлось идти с сумками, сослались на безопасность, хотя далее машины спокойно въезжали.
Второе: выбор еды(отмечу что вся она вкусная) , но
Подробнее
19.07.2023
ПЯТЬ ЗВЕЗД СТАВЛЮ ГОУПАРКУ ЗА ПРЕКРАСНОГО, ТАКТИЧНОГО, НЕНАВЯСЧИВОГО, ДОБРОГО, ИНТЕЛЛИГЕНТНОГО ТРЕНЕРА НИКИТУ. ТЕРПЕЛИВЫЙ И НАЦЕЛЕННЫЙ НА РЕЗУЛЬТАТ, ПОЗИТИВНЫЙ И ЮМОРНОЙ СПАСИБО ТЕБЕ, НИКИТА. ЭТО БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ - ЧЕЛОВЕК ДУШИ И ДЕЛА. ПРОСТО ОБНОВЛЯЕШЬСЯ. И ДЕНЕГ НЕ ЖАЛКО. ОДЕОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
29.05.2024
Прекрасная территория, достаточно большая пляжная линия, очень вкусные и разнообразные завтраки, много
Подробнее
29.05.2024
Этот отель - настоящий рай для любителей комфортного отдыха! Здесь я нашел все, что нужно для идеального
Подробнее
29.05.2024
Хорошее расположение в центре Стамбула, несколько минут пешком до главных достопримечательностей, в
Подробнее
29.05.2024
Расположение, 20 минут до метро, 15 до моря
Был сломан душ, горячая вода текла небольшой струёй
Всё в плесене в ванной
Пол очень холодный
Очень маленькие номера для двоих
Подробнее
29.05.2024
По приезду в отель, вас встретит уютная зона с приветственными угощениями и напитками.
В нашем случае
Подробнее