Туры в Пятигорск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Пятигорска
Пятигорска
- Всего (95) Перейти>>
Погода
в Пятигорске
в Пятигорске
- Сегодня: 6 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Пятигорск
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Villa Lazio туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1.5
2
1
Честный отзыв об отеле «Villa Lazio» по адресу ул.Московская., 63, стр. 2, Пятигорск.
На сайте обозначена информация, что отель 3 звезды, «располагается в центре курортной инфраструктуры Пятигорска, в шаговой доступности от центра города». Это действительно так, если ехать в центр на такси.По факту, это спальный район, где вид из окна вашего номера будет выходить на гараж или же на пятиэтажки.А мимо будут проезжать поезда и проходить ремонтные работы.Так что если ищите что-то тихое в Центре и с красивым видом, вам точно не сюда.
Возвращаемся к информации на сайте, почему-то отзыв превращается в рубрику «Ожидание/Реальность», но отзыв честный, поделиться информацией очень хочется, чтобы у остальных посетителей Пятигорска не испортилось настроение как у нас.
«Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер.А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.Персонал отеля говорит на русском.»
Персонал действительно говорит на русском, если вы его найдете.По поводу заезда и отъезда, то персонал его никак не контролирует.Администратора сложно найти, если у вас ранний заезд, который вы не указывали на сайте (на котором нет такой функции) и выйдет администратор только когда проснётся, ближе к 8 утра.Так что, пожалуйста, не мешайте спать админу, она всё равно не ответит.Администратора не найти за стойкой, но если в холле вы увидите лежащее на диване тело, то скорей всего, это админ.За ранний заезд необходимо будет заплатить наличными, половину суммы, 2 тысячи рублей, в нашем случае.Примечательно, что это нельзя сделать картой, нужно заплатить наличными или сделать перевод на карту админа, реквизита отеля не дают.
Прачечная есть, мы видели, что ей пользуются гости, персонал почему-то использует «ручную стирку» для постельного и полотенец.
Что касается персонала, абсолютно не приветливый.Особенно уборщица Валентина Ивановна, которая, ведёт себя так, словно она директор или владелец этого отеля.Уборка проходит когда постояльцев нет в номере, полотенца меняют раз в три дня, постельное меняют с той же периодичностью, если напомните.Но нам поменяли один раз.Постарайтесь напомнить, пожалуйста, тогда вам сделают одолжение, хотя по цене в 4 тысячи без завтрака за ночь могли бы каждый день убирать.
Сайт: «Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня.Имеются телевизор и халат.Перечисленные услуги есть не во всех номерах».
Номер обустроен, есть кондиционер, холодильник, телевизор, который не хочет работать, потому, что вай-фай в отеле слабый и батарейки в пульте не работают, так что наберитесь терпения, чтобы включить что-нибудь.
Фен был в номере, но толка от него не было, быстрее высыхают волосы при комнатной температуре, чем от этого фена.
У нас не были предусмотрены халаты, но это нас не огорчило, были тапки, которыми мы не воспользовались.
Имейте ввиду, что нужно приезжать со своими средствами гигиены: шампунь и гель для душа, потому, что нужно очень попросить выдать тебе необходимое.Дают на один раз и удивляются, что ты купаешься каждый день.
На нашу просьбу выдать нам ещё геля для душа администратор ответила, что мы много хотим, отель у них не 4 звезды, а 3.
Одноразовый набор зубной пасты, щётки и тапки есть в наличии, мыло и туалетную бумагу приносят раз в три дня, когда очень просишь уборку.
Но вам необходимо знать, что, возможно, по словам уборщицы, уборка вам не нужна, потому, что ей виднее.Так что старайтесь не мусорить и лишний раз не нервировать женщину.
И ключ только один, нет дубликатов.
Администрация не отслеживает какие номера бронируются и вам выдают другой номер.
Из плюсов:
- безумно вкусное и потрясающее заведение сербской кухни «Папричеца» (личная рекомендация, даже настоятельная): большие порции по приятным ценам, качество восхитительное, персонал приветливый.
- близость магазина «Красное/Белое», который расположен прям на первом этаже, почти у входа в гостиницу.
- тропический душ в ванной.
- кондиционер.
- просторный номер.
Минусы:
- махинации с деньгами
- неприветливый персонал, который не выполняет работу
- отсутствие дубликатов ключей
- уборка, которую нужно выпросить у администратора
- ограниченные средства гигиены
- хамское поведение
- вонь в ванной
На сайте обозначена информация, что отель 3 звезды, «располагается в центре курортной инфраструктуры Пятигорска, в шаговой доступности от центра города». Это действительно так, если ехать в центр на такси.По факту, это спальный район, где вид из окна вашего номера будет выходить на гараж или же на пятиэтажки.А мимо будут проезжать поезда и проходить ремонтные работы.Так что если ищите что-то тихое в Центре и с красивым видом, вам точно не сюда.
Возвращаемся к информации на сайте, почему-то отзыв превращается в рубрику «Ожидание/Реальность», но отзыв честный, поделиться информацией очень хочется, чтобы у остальных посетителей Пятигорска не испортилось настроение как у нас.
«Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер.А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.Персонал отеля говорит на русском.»
Персонал действительно говорит на русском, если вы его найдете.По поводу заезда и отъезда, то персонал его никак не контролирует.Администратора сложно найти, если у вас ранний заезд, который вы не указывали на сайте (на котором нет такой функции) и выйдет администратор только когда проснётся, ближе к 8 утра.Так что, пожалуйста, не мешайте спать админу, она всё равно не ответит.Администратора не найти за стойкой, но если в холле вы увидите лежащее на диване тело, то скорей всего, это админ.За ранний заезд необходимо будет заплатить наличными, половину суммы, 2 тысячи рублей, в нашем случае.Примечательно, что это нельзя сделать картой, нужно заплатить наличными или сделать перевод на карту админа, реквизита отеля не дают.
Прачечная есть, мы видели, что ей пользуются гости, персонал почему-то использует «ручную стирку» для постельного и полотенец.
Что касается персонала, абсолютно не приветливый.Особенно уборщица Валентина Ивановна, которая, ведёт себя так, словно она директор или владелец этого отеля.Уборка проходит когда постояльцев нет в номере, полотенца меняют раз в три дня, постельное меняют с той же периодичностью, если напомните.Но нам поменяли один раз.Постарайтесь напомнить, пожалуйста, тогда вам сделают одолжение, хотя по цене в 4 тысячи без завтрака за ночь могли бы каждый день убирать.
Сайт: «Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня.Имеются телевизор и халат.Перечисленные услуги есть не во всех номерах».
Номер обустроен, есть кондиционер, холодильник, телевизор, который не хочет работать, потому, что вай-фай в отеле слабый и батарейки в пульте не работают, так что наберитесь терпения, чтобы включить что-нибудь.
Фен был в номере, но толка от него не было, быстрее высыхают волосы при комнатной температуре, чем от этого фена.
У нас не были предусмотрены халаты, но это нас не огорчило, были тапки, которыми мы не воспользовались.
Имейте ввиду, что нужно приезжать со своими средствами гигиены: шампунь и гель для душа, потому, что нужно очень попросить выдать тебе необходимое.Дают на один раз и удивляются, что ты купаешься каждый день.
На нашу просьбу выдать нам ещё геля для душа администратор ответила, что мы много хотим, отель у них не 4 звезды, а 3.
Одноразовый набор зубной пасты, щётки и тапки есть в наличии, мыло и туалетную бумагу приносят раз в три дня, когда очень просишь уборку.
Но вам необходимо знать, что, возможно, по словам уборщицы, уборка вам не нужна, потому, что ей виднее.Так что старайтесь не мусорить и лишний раз не нервировать женщину.
И ключ только один, нет дубликатов.
Администрация не отслеживает какие номера бронируются и вам выдают другой номер.
Из плюсов:
- безумно вкусное и потрясающее заведение сербской кухни «Папричеца» (личная рекомендация, даже настоятельная): большие порции по приятным ценам, качество восхитительное, персонал приветливый.
- близость магазина «Красное/Белое», который расположен прям на первом этаже, почти у входа в гостиницу.
- тропический душ в ванной.
- кондиционер.
- просторный номер.
Минусы:
- махинации с деньгами
- неприветливый персонал, который не выполняет работу
- отсутствие дубликатов ключей
- уборка, которую нужно выпросить у администратора
- ограниченные средства гигиены
- хамское поведение
- вонь в ванной
Автор: ОлегН
Дата публикации: 26-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Villa Lazio
30.12.2022
Все отлично, просторный номер, чистота, машину можно оставить в подземном паркинге. Район удобный с развитой инфраструктурой. На первом этаже кафе. С утра из окна номера открывается отличный вид на кавказский хребет и на гору Эльбрус. Всем советую.
Подробнее
09.05.2022
Отель отменил бронь, ссылаясь на автоматическую отмену брони букинга, компанией яндекс. А истинная причина в перепродажи номера по более выгодной цене в высокий спрос.. Практика последних лет!
Подробнее
13.02.2022
очень просторный номер)
Что не понравилось : простынь была намного меньше кровати,из за чего постоянно собиралась
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 42059 руб.
Gold Star
4.7
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 33647 руб.
Другие отзывы
14.05.2024
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее