Отзыв на Солнечный Круг 2

К сожалению, нельзя ответить руководству отеля в своем же отзыве, поэтому пишу новый отзыв, все с той же справедливой оценкой. Руководство ответило про странные цены, которые я указывала. Ну что же, вот скриншот бронирования с ценой за супер номер. Руководство утверждает, что работает 24/7 и раз я не звонила и не сообщала о недостатках- это означает, что меня все устраивала. Это конечно сильно))) То есть, встав с утра и принимая душ в жутких условиях без горячей воды и вообще без воды периодически, мне надо было звонить и требовать сменить номер? Серьезно? Это как должно было выглядеть??? Я такая голая и мокрая переезжаю с вещами в другой номер, который вдруг окажется нормальным? Честно, вам самим не смешно такое писать? Я понимаю, что это хостел, от которого в принципе не стоит ожидать супер сервиса, но писать такие ответы на претензии просто хотя бы не профессионально.

P.s. Посещение было в декабре 2017 года, отметить правильно уже нельзя