Туры в Ростов на Дону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ростова на Дону
Ростова на Дону
- Всего (80) Перейти>>
Погода
в Ростове на Дону
в Ростове на Дону
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Ростов-на-Дону
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Old House Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Годовщину свадьбы дети решили отпраздновать в этом отеле . Яркие эмоции, красивая территория , все это омрачило отношением персонала к молодой паре . Утром персонал отеля пошел принимать номер , внимательно изучать постельное белье !!! После тщательной проверки на ресепшен, вынесли вердикт, что на постельном белье выявили пятна не определенного характера!!! И что необходимо оплатить химчистку постельного белья, видимо стирка белья не предусмотрена и в стоимость услуг не заложена . Дети были не просто смущены публичным заявлением , а просто пребывали в шоке!!! Пытаясь смущенно пояснить, что это пятна от малины , оплачивая данную доп услугу стирки постельного белья!!! Ни в одном отеле я не сталкивалась с ситуациями, что персонал отеля досконально изучает пятна на постельном белье и определяет характер этих пятен , здесь еще повезло, что пятна не удалось определить и они носили формулировку « неопределенных’, а ведь на постели могут же и определить характер пятен и они могут быть и не от малины, как в нашем случае и персонал отеля будет объявлять во всеуслышание что это за пятна!!! Эта возмутительная ситуация , такого не должно происходить в отеле, такого унижения посетителей просто нельзя допускать !!! И да, в номере была паутина , но гости отеля не стали тыкать носом персонал отеля в плохом качестве уборки номера . Руководство отеля должно обратить внимание на сервис отеля и принять меры и как минимум извиниться перед молодой парой !
Автор: Frdom
Дата публикации: 25-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Old House Resort & Spa
16.01.2023
Уехали с семьей отдохнуть от городской жизни и отметить др. Не спали пол ночи из за храпа соседа , то есть слышимость в домиках, номерах 100%. Скрипят полы , слышно как соседи ходят , разговаривают и не только ( ребенок постоянно спрашивал , что это за звуки оханья и аханья) Изначально заселили не в
Подробнее
22.08.2022
Были этим летом 2 раза. Хороший отель, все продуманно до мелочей, чисто, аккуратно, полный Релакс. Отличный спа, когда мы были большой бассейн должен был открыться, Дима хороший массажист. Но, огромный минус этого отеля- это его кухня.. как бы хорошо небыло- кушать хочется всегда, и живя по 5 дней в
Подробнее
01.07.2022
Шикарная территория, архитектура, одним словом - красота! При этом отвратительный сервис, начиная с ресепшн, заканчивая уборкой номера и его состоянием. Добродушного человека из числа персонала встретить крайне сложно, исключение - Алексей из местного Аэроклуба.Ресторан - отдельная история! Ценник заоблачный
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее