Туры в Ростов на Дону
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Ростова на Дону
Ростова на Дону
- Всего (80) Перейти>>
Погода
в Ростове на Дону
в Ростове на Дону
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Ростов-на-Дону
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Конгресс-отель Don-Plaza 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1.5
2
1
Ужасный сервис. Ехали в отпуск на машине, сделали выбор на этом отеле из-за наличия парковки и удобства месторасположения. 6.05.2023 у нас возникли первые сложности, парковочных мест не было, но с горем по полам нашли бесплатное место рядом на парковке. Чтобы избежать подобной проблемы на обратном пути, на ресепшене 06.05.2023 уточнили, можно ли забронировать не только номер, но и место на парковке. Нам сказали конечно, долго что то оформляли и подтвердили , что 12.05.2023 за нами забронировано место на парковке (а я предупреждала что приеду в районе 9 вечера). Как итог, 12.05.2023 подъехали к отелю , звоним на парковку и слышим в ответ - мест нет, на наше возмущение что у нас оно забронировано , сотрудник просто бросил трубку. Даже не спросил на кого бронь и подобное, перед броском сказал идти на ресепшен и разбираться там. На ресепшене сначала оформляли других въезжающих, после сказали что парковка к ним не относится (а этот же парень бронировал нас ее неделю назад!!!). После пришла девушка и не с первого раза дала книгу жалоб. Сказала что занимается вопросом как нас разместить на парковке. В итоге я провела у ресепшена 30 минут, за это время на парковку встало 2 машины, а мы так и стояли и ждали . На просьбу связаться с руководством дали в руки телефон с рукодителем по работе с клиентами (Анжелика или что то подобное) , она пообещала, что нас разместят на парковке , но шел 10 час ночи, мы с дороги уставшие не можем заселится тк стоим у шлагбаума на аварийке, в итоге прождав еще немного, мы вынуждены были уехать в отель radisson gorizont на Нагибина и там нашелся и номер и место на бесплатной парковке. Как итог, больше в жизни не заселимся с этот отель, и другим не советуем если вам не жаль своих нервов и вы едете на машине, помните , все обещания что парковка есть, оказались что парковка не их, и ни чем помочь они не могут, а менеджер с парковки так и продолжил бросать на нас трубки
Автор: МарияП
Дата публикации: 12-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Конгресс-отель Don-Plaza
04.03.2023
Здравствуйте всем!Останавливались в Отеле Дон Плаза на одну ночь проездом из Москвы в Крым. Заранее на сайте отеля забронировала номер Кажется он назывался Джуниор Сюит..цена 6900 с завтраками для двоих. Местоположение отеля прекрасное.
И на этом положительные моменты закончились. В номере мебель 80
Подробнее
18.12.2022
Один из самых отвратительных отелей, где я был.При температуре +5 за окнами в номере ОЧЕНЬ холодно. Подхватил простуду. Декабрь, батареи едва тёплые. Окна евро, но старые, огромные и видимо рассохшиеся, продуваются насквозь, спать невозможно, при этом и пропускают ещё сильный шум с центральной улицы
Подробнее
03.09.2022
Из плюсов - расположение, наличие горячей воды, лифт. И это не шутка. Во всем надо уметь найти хоть что то хорошее!Остальное - большая печаль. Останавливались в люксе. Мебель 70х годов прошлого века, с тех пор не обновляемая. Жуткая система кондиционирования. Матрас на двухспальной (но крошечной по
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
Разочарование полное! Всё стало очень печально. Мы не первый раз здесь отдыхаем, но видимо последний
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Отличный семейный отель!!! Идеальный песчаный пляж и заход в море. Приветливый и дружелюбный персонал
Подробнее
21.05.2024
Все отлично, все очень сильно понравилось, первый раз в этом отеле, еда на высшем уровне, персонал очень
Подробнее
21.05.2024
Очень хороший отель, отель для семьи с детьми. Крутая анимация, всем советую! Очень хороший детский
Подробнее