Отзыв на Невский Отель Гранд Energy туркласс

Выбрали этот отель из-за удобного расположения. Приехали чуть раньше начала заселения, номер оказался не готов, вернулись к 14 часам и попали в огромную очередь, администраторы на ресепшн не торопятся от слова совсем. Сами комнаты располагаются на 4 этаже старого жилого фонда, при полном отсутствии лифта, лишний раз не хотелось возвращаться в номер, тем более после долгих прогулок. Сам номер чистый, аккуратный, довольно тесный, но мы приходили туда только ночевать, поэтому нам было все равно.

Отдельного описания достойны завтраки, включенные в стоимость номера. На завтрак надо ходить в другой корпус, через дорогу, там вам предложат холодную еду в контейнерах с пластиковыми приборами. К завтраку предлагается чай, растворимый кофе и вроде сок или компот, а вот если хочешь нормальный кофе и какой нибудь круассан к нему - придется докупать это все за отдельную плату. Ну и самое интересное, чтобы получить завтрак на следующий день, надо сходить в главный корпус и получить там талончик на этот самый завтрак. Первый раз вижу такой колхоз в приличном с виду отеле. Сто раз пожалела что забронировала проживание с питанием.

Отдельно отмечу, что то что вы забронировали какой-то конкретный номер в конкретном корпусе этого отеля, ещё не значит что вас туда поселят. Так было с девушкой, которая стояла перед нами в очереди, ее полностью предоплаченную бронь без предупреждения перенесли в другой корпус, менее удобный, со словами ну там же такой же номер, что вы. И только после того, как она отказалась заселяться и потребовала вернуть деньги - вдруг нашелся номер там, где она бронировала.

В заключение скажу что в следующую поездку вряд-ли буду рассматривать этот отель, не очень понимаю за что им дали три звезды, на одну то еле еле тянет. Такого сервиса я даже в самых глухих уголках страны не видела, не то что в самом центре культурной столицы.