Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1677) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Gogol Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
Забронировала две ночи в этом отеле на сайте Агода. Полулюкс. Приехали в отель в районе 23 часов. И нашу бронь в отеле не нашли(((. Не смотря на то,что у меня было подтверждение на почте и бронирования и оплаты. Зато "чудесным" образом наша бронь нашлась в соседнем отеле - Гоголь Хауз))) он расположен в этом же здании этажом ниже.Номер ,который нам показали ,был ну скажем так " потасканный" и с очень неприятным запахом. Короче ,мы отказались в него заселиться. Стали звонить в службу поддержки Агоды. К сожалению,среди ночи этот вопрос они не смогли решить,так как не смогли связаться с отелем. В итоге нас заселили в Гоголь Хауз в другой номер,чуть получше прежнего и не такой вонючий. На утро получила письмо от Агоды,что они повторно подтвердили наше бронирование в отеле Гоголь. На ресепшн нам снова сказали,что никакой брони нет,но " мы вас совершенно бесплатно все таки поселим в наш отель". Вечером после того как мы вернулись из театра мы наконец то заселились в номер,который мы изначально выбрали,забронировали и оплатили. И это совершенно другой уровень! Хороший номер,ванна с джакузи,замечательный завтрак! Все здорово! Если Гоголь Хауз это троечка с натяжкой,то отельГоголь,это твердая четверка.
Ну и вишенка на торте.Утром очередное письмо от Агоды- "мы получили информацию,что вы покинули отель и к сожалению в этом случае мы не можем вам помочь,но в качестве компенсации возвращаем вам 53 доллара на счёт". То есть ,отель для чего-то дал информацию,что мы покинули отель,а сами заселили нас! Я не знаю,для чего все эти махинации со стороны отеля. Но это очень неприятно! Не порядочно! Я подробно написала на Агоду,что нас заселили на следующий день . И попросила разобраться с позицией отеля в отношении бронирования. Для того чтобы туристы не оказывались в подобной ситуации.
Резюме- отель хороший,но будьте бдительны!! Проверяйте и перепроверяйте свои бронирования! Не ленитесь заранее позвонить в отель чтобы они вас не продинамили.
Ну и вишенка на торте.Утром очередное письмо от Агоды- "мы получили информацию,что вы покинули отель и к сожалению в этом случае мы не можем вам помочь,но в качестве компенсации возвращаем вам 53 доллара на счёт". То есть ,отель для чего-то дал информацию,что мы покинули отель,а сами заселили нас! Я не знаю,для чего все эти махинации со стороны отеля. Но это очень неприятно! Не порядочно! Я подробно написала на Агоду,что нас заселили на следующий день . И попросила разобраться с позицией отеля в отношении бронирования. Для того чтобы туристы не оказывались в подобной ситуации.
Резюме- отель хороший,но будьте бдительны!! Проверяйте и перепроверяйте свои бронирования! Не ленитесь заранее позвонить в отель чтобы они вас не продинамили.
Автор: Curiosity
Дата публикации: 15-02-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Gogol Hotel
07.02.2022
Понравилось расположение отеля,размер номера и удобства.
Что не понравилось : Своей парковки,можно сказать что нет. А воспользоваться приложением оказалось невозможно,поэтому оставлял машину,на свой страх и риск,на набережной канала. Мне пришел штраф,пока не знаю,за эту ли парковку.
Подробнее
13.01.2022
Ничего...
Не понравилось : Я поселилась в номер, оставила вещи и ушла на встречу. Мне показалось, в номере прохладно, не придала значения. Вернулась со встречи, в номере просто холод, ледник... Думаю, ок, сейчас пойду налью ванну и позвоню на ресепшн. Открываю кран горячей воды, а её НЕТ! Бодрым шагом
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
В центре
* без перелета от 30445 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
* без перелета от 15400 руб.
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее