Отзыв на Belmond Grand Hotel Europe 5

Приезжаем в отель в 3 ий раз.
Первые 2 раза были только положительные эмоции от отеля .
Но , не в этот раз .
Дали какую то комнатушку , с маленькой ванной комнатой .
Нас трое, семья , сыну 14 лет .
По номеру невозможно передвигаться, стоит ещё дополнительная кровать.
На большой кровати раздельные матрасы .
Высказалась на ресепшене , ответ ещё больше поразил .
Девушка сказала, что приносят извинения, но высокий сезон .
И что?
А почему гости должны страдать?
Бронировали заранее.
И ещё добавила , что при бронировании не сказали, что хотим большой номер .
Наш номер ничего общего не имеет с отелем в 5 звёзд!!!
Горничная видит, что в ванной комнате пустая коробка салфеток, и спрашивает надо ли новую поставить .
Одним словом , в следующий раз , я 100 раз подумаю , при выборе отеля .
Обнулили все наши восторженные отзывы от отеля.