Отзыв на Hampton By Hilton St. Petersburg Expoforum 3

Вы когда-нибудь видели в отеле Hilton людей, спящих в холле на полу? Я видела, и кажется, теперь я видела всё.

Наш рейс в Пулково отменили из-за непогоды, не то, чтобы кто-то в этом был виноват. Но отель взял на себя ответственность принять 160 человек!! Нам был предоставлен трансфер из аэропорта, мы порадовались, что о нас так позаботились. В итоге все гостеприимство закончилось на нашем прибытии в уютный холл первого этажа. Сейчас 4:20 утра, через 3 часа у меня рейс и я не поспала ни минуты перед тяжёлым перелётом. Если бы мне не пообещали номер, я бы давно уже спала у себя дома в Петербурге! Насколько я поняла, нам были предложены сэндвичи и вода, но где брать воду, я так и не разобралась, ужасно хочется пить. Взять перекус тоже непросто - сэндвичи находятся на стойке, где работают сотрудники отеля, уже на пределе - тревожить не хочется. Молодой человек и девушка на ресепшене конечно ни в чем не виноваты, но процесс заселения идёт настолько долго, что люди просто спят на полу ...

В данный момент номеров вообще не осталось, зачем отель соглашался брать людей больше, чем может разместить - не ясно. Прошу прощения за сумбурность отзыва, очень устала. В шоке от организации.