Отзыв на Pestel Inn 2

Хочу предостеречь людей, которые еще не выбрали место проживания в Петербурге.
Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле!
Мы выбрали и оплатили номер еще в апреле.
За двое суток нам позвонили и подтвердили наше заселение, однако через сутки, следующим вечером с нами связалась администратор и сообщила, что заселить нас не могут (в этот момент мы уже были в поезде, выезжали из Москвы, соответственно найти другое жилье было невозможно). Приехав в Питер, мы отправились в отель выяснить ситуацию.
Нас встретила грубая, невоспитанная, враждебно настроенная администратор (представилась Аллой), которая не соизволила даже извиниться, просто потребовала от нас, чтобы мы покинули отель, объяснив что нас не поселят из-за аварии.
Никакой аварии не было, отель функционировал и был полон посетителей!
Кроме того она не сообщила, кто уполномочен принять претензию, не завизировала наше письменное обращение в адрес их юр. лица и вообще вела себя крайне нахально, по хамски, была уверена, что ей ничего не будет за такое отношение к посетителям.
Наш визит в Питер совпал с проведением Алых Парусов, соответственно найти место для ночлега было уже невозможно, а наш номер просто перепродали втридорога!!! Мы остались на улице с чемоданами и испорченным отдыхом!

Гостям города желаю хорошего отдыха и порядочных людей!