Отзыв на Петро Палас Отель 5

Хочу поблагодарить службу ресэпшен за оказанное гостеприимство, а именно молодого, симпатичного человека, дежурившего в пятницу, 21 июля, 17 года, в 18 часов. Дело в том, что я забронировал номер через букинг , но мой телефон разрядился и я назвав свою фамилию, к своему удивлению, получил ответ, что пока от букинга не поступила информация о моей брони. Я попросил молодого человека дать мне возможность подождать в гостинице и посидеть в бизнес центре за компьютером, он мне любезно дал пароль к доступу к компьютеру. Вроде де бы обычная история, но с другой стороны, гостеприимство, оказанное с улыбкой и вниманием, отсутствие хамства и равнодушия, поднимает настроение и располагает остановиться в этом отеле. Сидя за компьютером, я зашёл на свою почту и распечатал письмо с подтверждением моей брони.
Конечно, администрация отеля проводит тренинги как себя вести с клиентами, но есть люди, которые улыбаются тебе как то натянуто, а здесь, сразу видно , что у этого молодого человека, доброе сердце и настоящая искренняя улыбка! Вот таких вот молодых людей, побольше бы во все службы всех гостиниц, и тогда бы у нас, у туристов, было бы всегда отличное настроение и желание возвращаться в отель, как к себе в родной дом, где тебе всегда рады и всегда ждут!