Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1674) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Voda Акваклуб-отель 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
4
5
5
2
Добрый день! Перед тем, как посетить отель(интересовал акваклуб) почитала отзывы. Понятное дело, что все индивидуально, восприятие у каждого разное. Но, на удивление, было очень много отзывов об отсутствии клиентоориентированности. Думаю, ну ладно... Всякое бывает) думала так, пока не столкнулась как говорится. Мною был забронирован номер на сутки в данном отеле. Утром проснулись, у мужа температура 39.5.ну куда тут поедешь? Позвонила в отель, попросила перенести визит. Меня мягко говоря послали. Да, конечно, я понимаю, есть правила, куда без них. Но есть ещё и просто человеческое отношение. Притом, что мы постоянные клиенты, неоднократно рекомендовали друзьям отель. Нам нужно было приехать с короновирусной инфекцией и всех заразить? Или как? Наотрез отказались переносить посещение. Ну ок, надеюсь администрация отеля станет богаче от этих 13 500,которые я заплатила за номер. Как хорошо, что подобные клубы стали появляться и в других местах, причём весьма неплохие. Отдыхали здесь несколько раз, больше не ногой... Неприятно. В современном мире отношения с клиентом строятся иначе и если Вы хотите быть конкурентноспособными, то стоит этому учиться.
Автор: Ульяна
Дата публикации: 23-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Voda Акваклуб-отель
09.11.2023
Неплохой отель. Детям нравится. Стиль hi-tech в номерах. Жаль, что находится на трассе, не прямо у залива. Из плюсов - недалеко от города, весёлый бассейн, красивый вид на природу на лежаках(в удачное время года). В пешей доступности неплохой ресторанчик. Спа… Понятно, что можно найти также классное
Подробнее
26.05.2023
Отдыхали в Воде не в первый раз. По отношению к 2022 году условяия в отеле стали сильно хуже. Заселение в 15.00 но ребёнку можно купаться только до 18.00, при том что после 18 ничего особо не происходит. В день выселения раньше купаться можно было весь день, сейчас только до выселения. Ценник на услуги
Подробнее
02.02.2023
Это место покоряет своей атмосферой. Девушки на ресепшн приветливые, отзывчивые, все обьясняют и рассказывают. Все чисто и аккуратно. Внимательное отношение к клиентам. Прекрасно провели время, отдохнули душой и телом. Замечательный ресторан, вкусная еда. Отличное место для отдыха всей семьей
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 26500 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
16.05.2024
Лучший отель на Самуи из тех, что я посещала!
Очень комфортно, все продумано!
Сервис на высшем уровне
Подробнее
16.05.2024
Хороший СПА
Не понравилось: При бронировании выбирал и подтверждал одну большую кровать, но при заселении
Подробнее
16.05.2024
останавливались в этом отеле второй раз, потому что очень понравился в предыдущую поездку. Уютные номера
Подробнее