Отзыв на Акцент 2

В подтверждении брони было указано, что прибывшим после 21:00 нужно звонить, и предупредить о заселении. В бронировании я указала, что приеду в 23:00. Приехав к отелю я попала во двор, на первом этаже на окнах которого было написано отель Акцент и вокруг несколько обычных подъездных дверей, в которые попасть я не знала как. Я стала звонить в отель, чтобы узнать где вход, но на телефон никто не отвечал, я простояла одна ночью в темном дворе почти до 12 и никто так и не ответил, и только случайный доставщик еды подсказал мне, что вход в отель через несколько жилых подъездов от меня. Меня впустила в отель курившая на крыльце женщина. На ресепшн никого не было, я ждала минут 15, потом жильцы стали случать в номер, откуда вышла решепсионистка, на мои претензии, что никто не отвечает на телефон и никого нет на стойке, она даже не извинилась, и сказала, что никаких звонков не было. У меня был оплачен завтрак, но никакой информации о том где и когда он будет мне на ресепшн не сказали. В номере стоял отвратительный запах, похоже там бесконечно курили и лили пиво на ковролин. Вместно обещанной двухместной кровати, была застелена только одна односпальная. Занавески были порваны, и розетка ночника была грязная и липкая. В 4 утра мена разбудили уезжающие постояльцы, так как под дверью в коридор была большая щель и вообще звукоизоляция никакая, стены картонные.