Туры в Санкт-Петербург
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Санкт-Петербурга
Санкт-Петербурга
- Всего (1673) Перейти>>
Погода
в Санкт Петербурге
в Санкт Петербурге
- Сегодня: 12 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Holiday Inn Moskovskie Vorota 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
3.3
4
1
5
Очень надеюсь, что мой отзыв попадётся на глаза кому-то из руководящего состава данного отеля. Потому что отель замечательный, поставила бы 5* по всем пунктам, но... театр начинается с вешалки, а впечатления об отеле ярко и остро создаёт ресепшн, расскажу по порядку.
Приехали мы в составе группы (около 30 чел) в районе 18-00. У нас сразу собрали паспорта и сказали, что отдадут только на следующий день. Простите, что? Мы планируем пойти гулять, как это без паспорта. Да и в целом, это нарушение закона так-то. Ладно, проехали дальше. Уточняю по поводу номеров. У нас их было забронировано 2, т.к. мы вчетвером. Муж, я и наши дети подростки. Мне было важно, чтобы у детей были разные отдельные кровати (дети разнополые), этот момент, естественно, указывали при бронировании. На что последовал ответ от администратора ресепшн, мы понятия не имеем, какая там кровать, какую дали на такой и спите. Я просто ошалела. С горем пополам, в течение получаса, ключи нам отдали. Работа всего ресепшн просто отвратительнейшая. Не сказали даже, какой этаж, где лифт, как им пользоваться. (Там система карточная, на жилые этажи не попадешь без карты). Номера были, как и нужно.
Сам отель хороший, все чистенько, белье и полотенце свежие приятные. Сантехника вся чистая и в рабочем состоянии. Есть все мыльные принадлежности, чего нет, можно у них же и докупить. Есть меню из ресторана для доставки в номер, тв, интернет, все прекрасно.
Отдельно хочу заметить шикарные завтраки. Выше всяких похвал. Огромный выбор, всё вкусное и свежее.
Расположение удобное, метро в трех минутах ходьбы.
Все было бы волшебно, если бы не свинство ресепшн. Просто испортили своим хамством, тоном и высокомерным видом всё впечатление об этом замечательном отеле.
Автор: Наталия Сиваева
Дата публикации: 22-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Holiday Inn Moskovskie Vorota
11.06.2023
Заселение в 15:00. Мы приехали к часу ночи следующего дня. И номер был не готов! Детский диван не разложен и не застелен. Уставшие дети рухнули в кресло. Горничная не торопилась от слова совсем. И это за 16 тысяч за ночь! Не рекомендую. Никогда не вернёмся сюда.
Подробнее
03.05.2023
Удобное расположение, рядом станция метро "Московские ворота", магазины (универсам, сувенирные лавки, столовая "Тарелка" и т.д.).Внутри гостиницы современный дизайн. Ключи электронные (это минус - каждый день приходилось перепрошивать на стойке администратора гостиницы, при том, что не носили с другими
Подробнее
17.02.2023
Шикарный видовой отель, завтраки божественные, номера чистые, постельное белье хрустящее - обожаю! Есть все необходимое в номере из принадлежностей: шампунь, мыло, лосьон для тела.Есть бесплатная крытая парковка для жителей отеля
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 32869 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
В центре
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее