Отзыв на Hoffmann Residence 3

Проживали чуть меньше недели в данном отеле. Смело могу рекомендовать его:

-расположен в удачном месте, недалеко от моря, но немного поодаль от шумного центра города

- очень стильный интерьер со всем необходимым, продумано все (за исключением капсул для посудомойки и стиральной машины - в европейских апарт-отелях обычно оставляют немного капсул, чтобы постояльцы не покупали целую пачку чистящего средства)

- отзывчивый хозяин отеля, с которым мы зачастую встречались по утрам и иногда вечером, при заселении получили от него подробный рассказ про город, местные кафе и достопримечательности

- чистые номера и тщательная уборка

Сняла одну звезду за первоначальный негативный опыт взаимодействия с сотрудниками отеля по WhatsApp - необходимо было оперативно получить информацию о доступности номера, и вначале вместо конструктивного ответа получила негативную реакцию и оскорбления в мой адрес ("ошиблись чатом"). При этом извинений так и не последовало - ни в переписке, ни лично.

В целом, положительный опыт, но советую менеджменту отеля обратить внимание на вышеописанные замечания.