Отзыв на Санаторий Заполярье 3

Сразу, с первых строк своего повествования, я хочу сказать, что отдых в санатории мне понравился.
Очень!
Мой отзыв об отдыхе в санатории «Заполярье» в большей части, я адресую людям маломобильным, передвигающимся в инвалидных колясках или с опорой на трости, костыли, пожилым людям.
Здесь я не буду детально описывать красоту и величие санатория, дабы не лишать людей, чувства приятного удивления.
Пусть каждый сам откроет великолепие санатория для себя.
И если в моём описании, вам послышаться какие-либо нотки неудовольствия, то мне бы очень не хотелось, чтобы мой рассказ послужил основанием для отказа от отдыха вышеперечисленными группами людей в санатории «Заполярье» или нареканий в отношении работников санатория.
Нет!
Более того, за время пребываний в санатории, я реально и ощутимо поправил здоровье, стал намного лучше себя чувствовать.
Здесь же, я просто и не много иронично расскажу о своих наблюдениях, мыслях и поступках, пока еще впечатления об отдыхе не угасли и не стерлись в памяти.
Если моя информация, будет полезна и в результате этого произойдут какие-либо улучшения или изменения, я буду рад.
Да, еще.
Рассказ будет вестись от лица маломобильного инвалида – колясочника и позволю себе, давать вам какие-либо советы или не много критиковать.
Критика, она вообще двигатель всего.
Так же, как и лень.

Так случилось в моей жизни, что я, в прошлом человек служивый, военный, в силу обстоятельств не самых приятных для воспоминаний и повествования, неожиданно стал человеком с ограниченными физическими возможностями.
В зависимости от состояния здоровья, передвигаюсь в инвалидной коляске или ковыляю походкой пингвина с опорным костылем на небольшие расстояния.
Но, обо всем по порядку.
В санатории "Заполярье", мне посчастливилось быть в декабре 2015 года и в июле 2016 года.
Разница в подходе и отношению к отдыху маломобильных людей, ощутимо изменилась за столь короткий промежуток времени.
Был уровень «не плохо», а ныне можно поднять его до уровня «хорошо».

Санаторий расположен в центральной части города и практически в шаговой доступности до всех городских достопримечательностей.
Не совсем удобен будет для передвижения маломобильных людей, рельеф санатория, так как он ощутимо понижается в сторону моря, но этот факт не должен никого пугать, так как в санатории есть решения для доставки людей с ограниченными физическими возможностями по территории.
Об этом чуть позже.
В первый наш приезд в конце ноября 2015 года, шел хороший дождь и заселение в санаторий вызвало не самые приятные впечатления, так как автобус, на котором мы приехали, был оборудован амбулифтом, но выгрузить инвалида на коляске возле главного ресепшен санатория не получилось, потому что место остановки автобуса находится под уклоном и оборудовано бордюром.
По этим причинам, амбулифтом воспользоваться невозможно.
После того как высадили всех отдыхающих, пришлось заехать на территорию санатория за ворота, и выгружать меня на коляске, и наш багаж уже там, что вызвало неудовольствие охранников, которые с самого начала внимательно и безучастно наблюдали всё это действие по моей выгрузке из автобуса, и после его благополучного завершения потребовали от меня, немедленно покинуть территорию, так как находится на ней можно только после регистрации.
Супружница моя, которая по совместительству являлась на тот момент сопровождающими меня (инвалида) лицом, к этому времени уже убежала с документами на ресепшен регистрироваться, а без неё выбраться обратно за ворота, в горку, на инвалидной коляске, с чемоданами и сумками, мне не совсем представлялось возможным.
Я предложил охранникам оказать мне посильную помощь путем переноса нашего багажа и выталкивания меня на коляске обратно за ворота и в горку, после чего они спешно загрустили и задвинули меня на коляске за какой-то поливальный грузовик, в кусты.
Туда же притащили багаж.
Так я там и сидел в кустах под дождем, очарованный первыми впечатлениями от знакомства с санаторием о котором, я был наслышан столько хорошего.
В этот момент, супруга на ресепшен санатория, ненавязчиво упрашивала персонал и приехавших отдыхающих, пропустить её без очереди к стойке регистрации, по причине того, что её супруг мокнет под дождем в инвалидной коляске на улице, но не была услышана не теми, не другими.
Ничего.
Мы уже привыкли к такому явлению.
К стойке регистрации она подошла последней и на просьбу предоставить номер для людей с ограниченными физическими возможностями получила мотивированный отказ, потому что он уже занят.
Заселились мы в обычный номер на первом этаже шестого корпуса.
В общем-то, не плохо.
Не удобно конечно с инвалидной коляской в маленькой комнатке - приткнуть её некуда и в душевую комнату тяжело ходить, чтобы не упасть.
И на этом, в принципе, все самые неприятные моменты в описании санатория "Заполярье" закончены.
Далее только хорошее.

Второй наш приезд значительно отличался от первого.
Наверное, потому что:
а) я заранее отправил на электронный адрес санатория письмо в котором предупредил их о приезде человека с ограниченными физическими возможностями (меня) и позже, за пару дней до заезда, позвонил им с напоминанием о себе.
б) в санатории заметно изменилась концепция отношения к инвалидам.

Второй наш приезд в санаторий был в составе трио.
Мы приехали с 12-летней дочерью, которая тоже инвалид.
Приехали также на автобусе, но уже без инвалидной коляски.
Первое что удивило – нас ждали!
Не просто ждали, а как родных!
На входе в здание ресепшен стояла девушка из числа персонала санатория, внимательно разглядывая приезжих и увидев ковыляющего с костылем меня, просияла очаровательной улыбкой как солнце на рассвете и уточнив на ходу наши паспортные данные, доверительно сообщила, что делать нам тут, на ресепшен нечего и номер наш уже давно готов.
А заполненные анкеты попросила занести попозже, когда нам будет удобно.
При этом она вручила нам наши магнитные карты и уже через три минуты после приезда мы гордо шествовали в свой номер слегка ошарашенные от счастья и уровня сервиса при регистрации.
А сравнить нам было с чем!
Ныне, мы заселились в просторный номер того же шестого корпуса, но уже для лиц ограниченными физическими возможностями и со специальной табличкой на двери номера и прекрасным видом на море.
Обычный номер, но я бы назвал его даже роскошным по причине большого пространства.
Втроем нам тесно не было.
Ванная комната была оборудована всем необходимым для удобства инвалидам – откидным сиденьем, поручнями.
Правда слегка бездумно – вода из лейки верхнего душа не попадает на сидящего на откидном сиденье человека, но это такие мелочи, что даже не стоит на них обращать внимание.
Есть второй душ, на шланге, если уж кому-то сильно захочется намокнуть.

Конечно, главное богатство санатория «Заполярье» - это персонал.
В своём большинстве, это добросовестные, трудолюбивые и добрейшие люди.
Причем все!
В своем большинстве, они из кожи вон лезли, что бы отдых всех гостей санатория был хороший и не забываемый.
Редко встречались равнодушные люди, но они скорее всего даже были не равнодушные, а не очень хорошо знали, как вести себя с физически ограниченными людьми.
Да и встречались они через раз и только в спортивном комплексе, который в априори посещают люди в добром здравии.
Они разрешали мне упасть в бассейн с бортика, потому как лестницей мне пользоваться тяжело, но ни разу не подали руку, чтобы вытащить меня из воды, наблюдая сидя на своих стульях, за моими телодвижениями по извлечению меня же из воды.
Но тут всегда помогали другие отдыхающие. (Вот здесь хочу обратить внимание коллег по несчастью и персонал санатория, что ни в одном бассейне санатория «Заполярье» нет даже простейшего механического подъемного устройства для маломобильных людей из воды). Или в тренажерном зале мне иногда приходилось ползти на коленях за гантелями, а инструктор, глядя на это зрелище просто выходил из зала.
Но и здесь, свет не без добрых людей.
В остальном – всё прекрасно!
Столовая изумительная!
Персонал столовой безупречен.
В первый наш приезд, я высказал пожелание администратору зала, в котором мы кушали, не подпускать меня близко к шведскому столу по причине моей нарушенной координации и не очень надежной устойчивости на горизонтальных поверхностях.
А если еще на костылях и тарелками в руках, то я могу стать угрозой общественного питания санатория, если упаду.
Всё.
Больше я к раздаче не подходил.
Ни в первый приезд, ни во второй.
В большинстве своем, мне обычно помогала с выбором блюд супруга, но если случалось попасть в столовую без неё, то девочки-официанты меня обслуживали мгновенно и по высшему разряду.
Хочу добавить, что питание в санатории отличное.
Готовят прекрасно.
Большой выбор блюд удовлетворит самого изысканного гурмана.
Порадовало наличие детских стульчиков для младенцев и то что при входе в столовую, охранник помогает пройти через турникет (правда не все и не всегда).

Особого описания заслуживает медицинский корпус.
Их два.
Старый и новый.
В старом корпусе базируются врачи, которые выписывают назначения и остался ряд кабинетов для исследования больных.
В новом корпусе отдыхающие проходят процедуры, которых бесчисленное множество для оздоровления и лечения всех органов человека.
Медицинский персонал санатория так же безупречен.
Очень внимательные специалисты.
При том, специалисты высочайшего класса!
В новом корпусе очень удобно, особенно в летнюю жару.
Работают кондиционеры, в коридорах можно посидеть на мягких пуфах.
Большие телевизоры на всех этажах.
Очередей практически нет, потому что организация получения процедур отдыхающими на очень высоком уровне.
Как маломобильного человека, меня первые дни удивлял факт закрытия всех туалетов для инвалидов и наличие скользкой плитки на полу, но после того как я поделился этой информацией на ресепшен медицинского корпуса, туалеты открыли, а в скользких местах меня провожали работники.
Отдельно хочу сказать о передвижении маломобильных людей по территории в целом и в медицинский корпус в частности.
Инвалидных колясок, которые можно арендовать за небольшие деньги как в других местах, в санатории «Заполярье» нет.
Так что везите с собой свои коляски или арендуйте в городе Сочи.
Если поискать в интернете, то можно найти такие организации.
Зато по территории санатория, вы можете заказать автомобиль.
Бесплатно!
Конечно без фанатизма, что он будет возить только вас.
В автопарке санатории имеются небольшие автомобили-минивэны Ford Tourneo Connect в яркой, самобытной раскраске c логотипом санатория и без неё, которые персонал санатория называет «попугайчики». Эти автомобили не предназначены для перевозки маломобильных людей в инвалидной коляске (впрочем, и весь автотранспорт санатория), но если вы пожилой человек или маломобильный с небольшой возможностью самостоятельного передвижения, то эти машинки для вас будут очень удобны.
Я обычно выходил из номера минут за тридцать до начала процедур, просил девочек на ресепшен вызвать мне «попугайчика» и как правило, в течении короткого срока ожидания, машина подъезжала прямо к крыльцу корпуса.
Однако случались моменты, когда автомобиль был занят.
Вот здесь вам придется добираться самостоятельно.
По территории санатория можно выбрать несколько маршрутов движения – прямых и извилистых, подлиннее и покороче, живописных и не очень.
Гуляйте где хотите.
Единственным недостатком пеших прогулок по санаторию, является отсутствие на лестницах поручней и перил.
Это не очень удобно.
Был свидетелем, где на лестнице в три ступеньки, бабушкам приходилось ждать, что бы подали руку.
Так же поручней нет при входе в летние бассейны на улице.
Еще хотелось бы устройства хоть одного поручня на пляже на лестницах и при заходе в море (есть такие устройства на пляжах в других санаториях). Мне же приходилось в море и из моря выползать на коленях.
Это больно, не удобно и привлекает лишнее внимание.
По этой же причине, пришлось избегать купания в море летом в Сочи.
Жалко конечно!
А если бы на пляже был хорошо оборудованный небольшой участок (закуток) для маломобильных людей, то уровень отдыха для этих людей можно было бы поднять до оценки «прекрасно»!
В остальном, доступная среда для инвалидов на территории санатория, действительно доступна.
Построены пандусы, удобные лифты в корпусах, потихоньку убирают цепи поперек дорог, которые пока перегораживают въезды на территорию посторонним автомобилям и инвалидам-колясочникам, грамотно делают устройства для съезда с тротуаров.
Можно любоваться видами моря, посещать кафешки на территории и магазины, ходить на концерты и шоу.
Одним словом, НАСЛАЖДАТЬСЯ отдыхом.
Самое приятное, что руководство санатория ОЧЕНЬ старается, что бы отдых был приятен всем и это очень заметно и внушает оптимизм.
Так что, дорогие мои, коллеги-маломобильные люди, выбор за вами!
Уверен, что в санатории «Заполярье» вам будет комфортно и хорошо.