Туры в Сочи
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сочи
Сочи
- Всего (1136) Перейти>>
Погода
в Сочи
в Сочи
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Русалочка туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
А точнее как 7 дней отдыха могли пройти в адских муках.В кое то веке решили с подругой и с детьми съездить на море. В турагентстве нам подобрали билеты и гостевой дом «Русалочка» . Мы не стали читать отзывы в интернете , так как время уже поджимало и хотелось побыстрее все выбрать . И вот долгожданный заезд в наши номера «с удобствами». Честно признаться, сначала нас охватил ужас ,что мы молча стояли у двери с открытыми ртами , а потом уже понимание всей ситуации. Удобства, которые нам были обещаны - разбитый туалет , многочисленные сколы на раковине и душевой , плесень , а хуже всего отвратительный запах по всему номеру, будто последняя уборка там происходила в 1991. Сам номер, извиняюсь , «бабкина хата», как выражается современная молодежь. Кровати, сделанные до революции, обои - будто о них тушили сигареты , ну и мебель соответствующая. Дети просто отказывались находиться там. Бог с ним, подумали , сами виноваты, «скупой платит дважды» . Но в тот же день ( день заезда) у нас отключают электричество и воду. Кондиционер не работает , на улице по ощущениям +50 , дышать нечем. От удушающей духоты хотелось « лезть на стену». Решили разведать ситуацию и пойти на ресепшен - кушетка , на которой иногда сидит мужчина ( видимо администратор сия заведения). Ну , соответсвенно , молодой человек вообще не владеет никакой информацией , ну и думаю , что понимание сервиса тоже на нуле. Будто его привезли и сказали «садись на кушетку - это твоя рабочая зона» и далее никаких инструкций. Ну и персонал там - данный мужчина и женщина-уборщица, больше никого. Приходилось уходить на весь день на море , в такое адское пекло - ЛИШЬ БЫ не находиться в «РУСАЛОЧКЕ». Ну и конечно , помыться после соленой воды варианта тоже не было . Ощущение было , будто мы в заложниках и нас так мучают. Спустя 2 дня ситуация не изменилась : ни света , ни воды , ни кондиционера. В тот момент решили , хватит. Подошли на «ресепшен» , чтобы нам выдали талон о досрочном выезде и вернули деньги. Конечно , «администратор» не имеет понятия что это и деньги говорит «НЕ ВОЗВРАЩАЕМ». Собрались за 30 минут и пошли по всему Лоо , дабы найти жилье. Слава богу , нам повезло, помогли добрые люди и мы заселились в другие апартаменты , где был рай - по сравнению с этим ужасным местом . В конце своего рассказа, хочу сказать , НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ ГОСТЕВОЙ ДОМ , иначе ваш отпуск превратиться в кошмар , который мы до сих пор не можем забыть.
Автор: АлександраЖ
Дата публикации: 17-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Русалочка
01.10.2022
Очень отвратительные, номера, все кровати убиты, диваны все продавлены, садишься на диван он подтобой складывается. Кондиционеры текут, поставляли тазик что бы не капало на разетку. Требуется ремонт..
Подробнее
26.06.2022
Должны были отдыхать в этом месте 8 дней в конце июня 2022. Посмотрели номера, почитали отзывы и остановили свой выбор на "Русалочке". Оформили бронь в апреле и стали ждать долгожданного отдыха. Причем в брони прописано, что оплата за проживание по факту прибытия. За 10 дней до вселения звонит человек
Подробнее
11.07.2021
Отлично провели свой отпуск на море и в отеле! Отдыхали с мужем в конце июня.
Очень душевный дружеский приём. В отеле
всегда и везде чистота и порядочек, хозяюшка старается!!!. Если что-то нужно, всегда помогут, всегда подскажут. Наш номер просторный, чистый, светлый. Уборка как полагается.
Бассейн
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
04.06.2024
Очень удобно, знакомо и ожидаемо)) останавливаемся в сети отелей Ибис не первый раз и рады, что в этот
Подробнее
04.06.2024
Плюсы: Новый отель, отзывчивый персонал, бесплатное повышение номера, презенты в виде бесплатного трансфера
Подробнее
03.06.2024
Отель не соответствует количеству 5 звезд. Сервис, качество номеров. В самом начале дали номер с видом
Подробнее
03.06.2024
Отличный отель. В прекрасном местоположении с великолепным интересным рифом и морем. Провели реновацию
Подробнее