Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Расположение отеля

Минусы : Отель сам по себе не плохой, но ребята 5 звезд это не только красивое здание и ремонт. Это сервис, внимание к гостю, элементарные удобства. У Вас с этим большие проблемы. 1. В отеле нет возможности воспользоваться компьютером, принтером. Нет никаких возможностей если вам нужно поработать. Поставьте 1 компьютер, подключите к нему принтер, предоставьте к нему доступ. 2. В отеле нет кулеров с водой на этажах. Что тоже ну крайне не приятно. 3. Мне не удалось комфортно отдохнуть ночью, потому что подушки по ощущениям как будто на них до вас поспали 10 000 человек. Подушки как медузы. Везде комки. 4. Завтраки не дешёвые, проспал - твои проблемы. Никто не уточнит голодный ты или нет. Позвонить в номер не сложно, если вы видите, что гость оплатил завтрак и не пришел. ( Так делают во всех нормальных отелях, даже не 5 звезд). 5. Персонал оставляет желать лучшего, вместо того, чтобы сразу предложить гостю решение с завтраком, отель предпочитает час тыкать носом, что " у нас так не принято и тд". Совершенно недоволен пребыванием в этом отеле.