Отзыв на София 2

И так об отеле
1) Расположение - не самое лучшее, но и не самое плохое.
Рядом неплохое и дешевое кафе (Гранат), небольшой уютный сквер с маленьким фонтаном работающим по вечерам, где можно немного погулять, особенно вечером и особенно с маленьким ребенком.
До моря быстрым шагом 6-7 минут, шагом отдыхающего соответственно минут 10-12, есть другой пляж (на него и ходили) до него уже минут 20. С моей точки зрения далековато.
Продукты из магазина (а в особенности воду) тоже не близко носить.
Дальше с одной стороны отеля дорога вплотную, так что шум может мешать.
А с другой стороны, которая выходит на море, железная дорога и трасса, но до них заметно дальше, чем до дороги с другой стороны, ее немного закрывает парк.
Сказал бы, что железную дорогу не слышно, но случайно на 20-ый день пребывания я ее все-таки услышал в номере, но она особо не мешает.
А вот трасса, особенно проезжающие ночью по ней мотоциклы сильно мешали спать ребенку в первые 3-4 дня.
В первые дни включали кондиционер в режиме вентилятора, чтобы сгладить переход от полной тишины до рева мотоцикла.
Но подозреваю, что в сезон никто с открытыми окнами спать не будет, а будут закрывать окна и включать кондиционер, поэтому проблема не очень большая, на мой взгляд, но она есть.
Отель расположен относительно на отшибе, поэтому никакого шума других отдыхающих мы не слышали, но вот сигаретный дым либо от места для курения при входе в отель или от соседних балконов регулярно долетал, но думаю, что это практически везде так что винить в этом именно гостиницу рука не поднимается.

2) Номер.
У нас был номер на 4-ом этаже, с видом на море.
Достаточно просторный, было три стула, две тумбочки, два стакана, графин, стол и шкаф, телевизор по собственной инициативе поставили раскладушку для ребенка и место еще даже осталось.
Wi-Fi во всем отеле.
Балкона там не было, хотя есть номера и с балконом.
Ну в общем вот и все плюсы.
А теперь о минусах:
а) очень темно, видимо на электроэнергии экономят поэтому лампы очень тусклые, особенно в ванной, во время бритья приходилось выходить из ванной комнаты и оценивать качество бритья в комнате
б) в номере 3 разетки, две из них на уровне 1.5-2 метра, к одной подключен телевизор, ко второй охладитель напитков (полученный с боями) и на все ваши приборы остается одна достаточно высоко расположенная, заряжать технику достаточно проблематично да и не удобно, что это невозможно сделать возле кровати, но зато ребенок пальцами не залезет.
в) шкаф.
Он маленький, вешалок там было целых две, что-то у меня одного было больше вещей, а есть же еще и жена с ребенком.
Но не это главный его минус, а то, что при открытии дверей маленьким ребенком он начал падать.
Пришлось ставить в него чемодан потяжелее для повышения устойчивости.
В общем, мест для хранения вещей катастрофически не хватает, а то что есть не особо комфортное
г) кондиционер - старый, очень сильно гудит, пульта управления не имеет - надо тянуться до переключателей, подозреваю, что фильтр ему никто не чистил со времен установки лет 10-15 назад
д) ванна - сантехника не молодая, но все функционирует исправно.
Уже говорил, что тусклая, к этому надо добавить еще, что душ при установке в фиксатор, который должен облегчить прием душа и полив воды на голову, очень хорошо льет воду выше шторки и все оказывается на полу, а вода с закрытой дверью сохнуть не будет и вытереть ее нечем.
Перекрыть змеевик возможности нет, поэтому в 30 градусную жару, там можно устраивать парилку.
А еще она как оказалось не закрывается в принципе, то есть замок есть, но закрыться не получится ибо собачка двери не попадает в предназначеный для нее паз.
е) холодильник - на сайте имеется, в номере его нет, есть на цокольном этаже в кухне.
Кое-как выбили охладитель, но он охлаждает градусов до 15, а это немного не то, что надо, но все-таки лучше, чем ничего
ж) фен, обещанный на сайте, отсутствовал
з) мест для просушки купальных принадлежностей или выстиранных вещей нет, может быть они есть в номерах с балконом.
и) москитных сеток нет, а не повредили бы.
Комар залетал целый раз, но регулярно были и жуки и пауки, а на первом этаже и богомолы.

3) обслуживание
по правилам отеля уборка с заменой белья должна производится раз в 6 дней.
До этого я никогда не был в отелях, где эта цифра больше 2-ух, а большинство старается вообще убирать каждый день, чтобы не плодить мусор.
Поэтому я был шокирован.
Так вот они умудрялись даже эти 6 дней не соблюдать.
Первый раз прибрались через неделю после заселения, второй еще через 9 дней.
Похоже просто пытались съэкономить на уборке (горничная у них на тот момент была не своя и похоже ей платили за каждый номер или еще что-то в этом духе, на момент отъезда появилась своя, но сколько она там протянет и навсегда ли непонятно). Во время первой уборки умудрились даже не поменять полотенца. 16 дней жили с двумя полотенцами на троих, потом 5 с пятью.
Вот такой вот подход.
Когда заканчивается туалетная бумага надо идти и просить самому, пакетов для мусора в номере нет, пришлось купить (мусор же не выносят и пакет установленный в мусорном ведре всего лишь один).
Светлое пятно в обслуживании - хозяин гостиницы.
Темное пятно - хозяйка.
Примеры: при заезде на 4-ом этаже не работал интернет.
Подходили два раза к хозяйке - ее ответ сводился к двум вещам это было или у нас замечательный интернет на первом этаже или зачем вам вообще интернет и так все хорошо.
А хозяин сделал немного по-другому: один день сам что-то пробовал поменять, не получилось - на следующий день пришел специалист и все настроил и проблема была решена.
При заселении хозяйка нам пыталась показать какие-то номера, которые мы не бронировали, делая вид, что она не знает куда же нас заселить, пыталась сообщить, что стоимость проживания 2500 (хотя по ихней официальной информации, на данный момент стоимость проживания в 95% дней нашего пребывания 2100), с деланым удивлением узнала, что договорились на 2000, хотя у нее это все было записана на листочке, который она держала в руках и было обозначено за какой это номер.
В общем, она готова вам врать, заговаривать зубы, не слышать, обвинять в чем угодно с одной единственной целью - взять с вас денег и желательно по-больше.
Мотив понятен, но осадок остался.
Хотя если вы умеете торговаться и сами заговорите зубы кому угодно, то может быть очень хорошим вариантом: какая-то женщина при мне говорила подруге по телефону, что сторговались на 1800 (вместо стандартных 2100 на сентябрь)

Еще из особенностей отеля:
4) проживание по предоплате за весь срок - это нас удивило, с таким раньше не сталкивались, обычно брали залог в размере одних суток и этого хватало.
Сказать, что это большой минус я не могу, это скорее особенности, но лично мне такое не очень нравится
5) есть стоянка на 5-6 машин, думаю больше не влезет, не знаю берут они за нее деньги или нет
6) есть утюг на цокольном этаже, есть стиральная машинка (стирка точно за деньги)
7) есть кухня с плитой, чайником, двумя холодильниками, какой-то посудой, где можно даже попробовать что-то приготовить и несколькими столиками, где можно покушать
8) возможность забронировать номер через интернет, взяли предоплату за сутки.
Не без шероховатостей, но работает.
9) внизу постоянно (ну или почти постоянно) кто-то из персонала есть и можно что-то спросить или узнать

Как итог больше всего не понравилось отношение хозяйки и система уборки номера (если бы не это, то я бы наверное смог бы даже повторно там пожить), дальше сам номер и его отличие от описанного на сайте и в меньшей степени трасса рядом и путь на пляж.

Заезжать туда или нет, конечно, выбирать вам, но я бы туда еще раз не поехал и вам не советую, особенно, если вы собираетесь провести там больше 3-4 дней.