Отзыв на Del Mar туркласс

После решительного побега из гостевого дома Ялтас в Штормовом, нас любезно принял пансионат Дель Мар.
Дель Мар привлёк меня тем, что находится на пляже, да и выглядит достойно.
По сути, это единственный пансионат на пляже, другие находятся либо в шаговой доступности, либо приходится преодолевать квартал, а то и больше, чтобы добраться до моря.
Расскажу о достоинствах и недостатках Дель Мара.
Плюсы:
- Располагается на пляже.
Это просто супер, когда ты можешь позавтракать и как только ты выходишь из помещения - оказываешься на пляже.
- Отличные большие номера, качественный ремонт и мебель, предусмотрительно выложенный плиткой пол из-за большой концентрации песка повсюду.
Свой балкон с прекрасным видом на море.
- Достойный персонал.
Горничные и официанты очень доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь и решить вопрос.
- Ресторан на территории пансионата.
По сути это единственный ресторан, который находится в посёлке.
Кухня на 3+, но лучше, чем ничего.
Минусы:
- Администрация.
Или это вода в Штормовом такая, или люди здесь в принципе не добрые, но в большинстве случаев хамство - это явный признак посёлка.
Не обошла эта недобрая черта и администратора нашего пансионата.
Как только мы рассчитались, мы перестали быть ей интересны.
Здороваться при встрече с гостями?! Ну что вы, о чем вы говорите, мы не опускаемся до такого уровня.
Ответить на какой-то вопрос?
Это нужно делать только с недовольным лицом и как-будто ты им всегда будешь должен за этот ответ.
Нигде и никогда администраторы отелей себе такого не позволяли.
Видимо, тренинги по работе с клиентами здесь они не проходили.
А зачем, если это и есть владельцы (это моё предположение судя по фамилии ИП).
- Платная питьевая вода.
Сюда же отнесу отсутствие чайников в номерах.
Для того, чтобы попить чаю нужно заплатить 10 рублей за литр, притом, что в магазинах посёлка она стоит 3 рубля за литр.
Мне кажется это унизительным.
- Питание.
Это ещё одна проблема Штормового.
Питание лучше, чем в предыдущем месте, но меню оставляет желать лучшего.
Также как и порции.
Если мама наедалась, то я- нет, потому что более переборчива в еде и не готова есть на завтрак перловую или гречневую кашу вместе с тефтельками.
Про мужа, который приехал позже, я молчу.
Для него это вообще птичьи порции.
И меню сделано на три дня.
Каждые три дня одно и то же.
Это я говорю о комплексном питании, которое входило в стоимость.
Нас не уведомили, что можно было питание не брать.
Я бы не взяла.
В целом впечатления неплохие, пришлось стерпеть «крымский сервис» ради отдыха и оздоровления ребёнка.
Здесь замечательный пляж и чистое море, ради этого можно приехать снова в Штормовое, но не в эти пансионаты.
Желаю администрации подумать о том, чтобы создавать хорошее впечатление о себе для того, чтобы клиенты возвращались снова и снова ради вас.