Отзыв на Riga Village Resort 3

Кратко история:
Бронировали проживание в отеле в сентябре 2021. Купился на красивые картинки, размещенные на странице отеля.
Забронировал номер люкс на 9 дней.
Фото при бронировании обещали красивый вид на море и номер с достаточно приличным интерьером.
Нигде не было информации о том, что номера Люкс бывают разных категорий и какой категории достанется вам, вы узнаете только при заселении.
По факту уже обман, так как знай, что меня ждут при заселении совершенно другие условия, бронировать не стал бы.
Как можно догадаться никакой вид на море нас не ждал даже близко, про интерьер даже писать не буду, реальность жестко ударила о бетонную белую стену, вид на которую был у нас вместо моря.
На просьбу поменять номер нам было указано, что отель полностью выкуплен и как я уже писал выше, номера категории Люкс у них разные.
Приняли решение провести в отеле 1 день и менять локацию.
Утром написал заявление на возврат оплаты за не использованные дни, согласился с начислением штрафа в размере стоимости проживания за одни сутки и через день уехали в Новый свет.
Заявление было написано 18 сентября, сегодня 1 декабря возврата все еще нет.
По телефону только обещания, что деньги зачислят вот вот, с просьбой подождать еще немного.
Как утверждает сотрудник отдела возвратов таких, как я, очень много, что уже косвенно является подтверждением того, что делать в этом отеле нечего, поберегите свои нервы и деньги.
Видимо придется обращаться в суд.