Отзыв на Алтея туркласс

Отдыхали с подругой несколько дней в Алтее
Из прекрасного: удивительно красивый вид на горы, море и небо.
Оно здесь особенное.
Из бассейна открывается потрясающий вид на море, создаётся впечатление, что находишься не в Крыму, а где то в Греции.
Номер нам достался с видом на медведь гору, и не считая неухоженный территории вокруг очень даже красиво.
Сам номер просторный.
Балкон широкий.
Кухня достаточно удобная для готовки, у нас недоставало сковороды и ножа, попросили горничную, принесла через несколько минут.
Номер чистый, кровати супер мягкие, отдыхать на них самое то.
Техника в номере работала исправно, но были перебои с вайфаем.
Просто подключались к другим сеткам алтеи,используя тот же пароль.
Горничные нам понравились.
Быстро работали(что крайне нехарактерно для южного побережья Крыма),аккуратно.
И были крайне прилежны и доброжелательны.
Про услуги.
В отеле есть спа, (2 бани, бассейн, и массаж за отдельную плату, не советую ходить-спрашивали мнение отдыхающих ,да и цены выше, чем в Москве) открытые бассейны, откуда открывается невероятный вид на море и горы, вода тёплая и чистая.
Мы отдыхали в середине недели, людей было немного, свободные лежаки можно найти в любое время.
Между комплексами ходит гольфкар -заказать его можно на ресепшене.
Очень удобно, потому что подниматься по крутому склону вообще не хотелось.
В резиденции есть Фитнес зал, и занятия йогой, Но в такую погоду нам больше хотелось купаться и загорать.
Для детей есть детская комната.
Про трансфер и пляж.
Трансфер Бесплатный.
Удобно, потому что до пляжа отеля 14 км.
Комфортабельный автобус ходит каждый час утром и редко вечером.
Нам не понравилось, что в вечернее время большой перерыв (16:30 и 19:00) но желающих покупаться в море немного, так что это вполне рационально.
Пляж не очень от слова совсем.
На нем находятся не только отдыхающие резиденции, рядом на полотенцах лежат рандомные люди, хотя изначально пляж - частный и только для гостей Ривьеры и Алтеи.
Пляж каменистый, вход в море крутой, больно ходить по камням.
После прогулок по белоснежным пляжам Доминиканы наши ноги молили о пощаде.
Полотенец достаточно, мы приехали вечером, и нам хватило.
Море тёплое и спокойное, немного грязное, что и следовало ожидать.
На набережной делать нечего. 2 отеля, один 5-ти звездочный, другой чуть похуже.
И 2 ресторана.
Обслуживание медлительное но в общем и целом и там и там нам понравилось, но заказывать блюда мы не рискнули.
Ели десерты и пили чай.
Из всех развлечений - плескаться в море.
Людей немного, и в условиях пандемии это более чем актуально.
В Гурзуф на набережную не спускались, из соображений безопасности, на территории соседних резиденций есть небольшой магазинчик.
До большого супермаркета 10 минут вниз с горы.
Аптек рядом нет, а как оказалось потом, это огромный недостаток.
Про рестораны.
Нам советовали сделать резервацию столика, потому что много людей.
Но в алтее вечером было людей немного.
С четверга по воскресенье в ресторанах живая музыка.
В Ривьере более оживленная атмосфера.
В Алтее - спокойнее и уютнее.
Как человек, который работает в сфере ресторанного бизнеса, я с удовольствием наблюдала за работой официантов.
Работали быстро, четко и слажено.
Была небольшая задержка по приготовлению, ввиду загруженности кухни.
В ресторане Ривьеры нас встречала очень приятная девушка-хостес, а вот администраторы ресторанов и в Алтае и в Ривьере нам не понравилось.
Равнодушные и апатичные.
К сожалению, местные не умеют улыбаться и быть доброжелательными по отношению к гостям.
Или не хотят.
И это создаёт сильнейший диссонанс по сравнению с зарубежными отелями и ресторанами.
Из очень неприятного.
Заказали мидии и отравились.
Всю ночь мучались, утром пытались пообщаться с администратором ресторана-не вышло.
В качестве компенсации выпили всю минеральную воду в баре и попросили кока-колу(химический состав в напитке творит чудеса) и Отказались платить за это.
Ибо нечего травить гостей.
Аптеки рядом нет, лекарств на ресепшене тоже.
Больше в ресторанах ничего не заказывали, но сделали вывод, что лучше заказывать то, что готовится конкретно под заказ(фри, овощи гриль, карбонара-по всем технологиями приготовления, хотя как там готовятся блюда-одному Богу известно) Будте аккуратны.
Десерты бомбические.
Наполеон и конфеты топ за свои деньги.
Были в восторге.
Про работу администрации.
Нам встречались как доброжелательные крайне воспитанные девушки, которые с удовольствием оказывали посильную помощь, так и абсолютно агрессивные, нервные и неулыбчивые.
Лучший способ найти контакт с такими-улыбаться и быть невозмутимыми.
Иначе никак.
Хотя в отеле такого уровня персонал должен быть вымуштрованный и вежливый.
Про территорию, которой нет
Вокруг стройка, погулять негде.
Можно обойти Ривьеру за 10 минут и все.
Газончиков и клумб нет.
Лучшее решение-смотреть горы из окна резиденции.
В принципе, нам понравилось, но случай с отравлением испортил конец отдыха и оставил неприятный осадочек.
Вернуться хочется, но через несколько лет, когда недостатки будут исправлены, а персонал станет более клиентоориентированным и вежливым.