Отзыв на Mriya Resort & Spa 5

Очень все плохо!!!
Забронировали преждевременно номер. Приехали утром, уставшие после дороги и попросили на ресепшне пораньше заселиться, не дожидаясь 14 часов. На что ответили улыбающимся взглядом, что рады будут помочь. Но заселили в 15-30. После заезда в номер, на диване нами были обнаружены большие грязные пятна и на нем же лежали шкорки от фисташек. Завтрак был включён в стоимость - но предложили свежевыжатый сок за отдельную плату, настойчиво предлагая его во время завтрака. Очень все дорого, меню во всех ресторанах подобное и неинтересное. В туалете воняет канализацией. В спальне и туалет и душ, которые не моются, находятся на виду. И если кто-то в душе или туалете все видно. На балконе грязно. Курить нельзя даже на балконе. Когда попросили вернуть оставшиеся деньги, поскольку нам не понравилось, нам сказали что выпишут штраф стоимостью за сутки. Мы были возмущены и попросили пригласить управляющего. Персонал грубый, и в то же время ехидно улыбаются. Во время выезда писали заявление о возврате денег. В заявлении допустили незначительную описку и сказали чтобы мы его переписали, мы ответили что переписывать не будем, это описка. Персонал между собой при нас переговорившись сказал, что потом сами перепишут. Мы были очень этим возмущены, поскольку на заявлении ставится подпись. То есть они ещё и подделывают документы??? Всего конечно не написать, но всем своим знакомым этот отель не порекомендую.