Отзыв на Ибис Ярославль Центр 3

На Масленицу поехали с мамой в Ярославль.
Т.к. я являюсь участником программы лояльности Accor, выбрала Ибис.
Тем более намеревались посетить Волковский драмтеатр, расположенный в непосредственной близости от отеля.
В принципе отель стандартный, знаешь чего ожидать.
Правда есть проблема с полом в коридоре, видимо некая особенность в технологии укладки.
Когда катишь чемодан, кажется, что тарахтит трактор, а когда ты спишь в номере на кровати, чувствуешь шаги в коридоре и кровать будто ходит ходуном.
Мне понравился ресторан.
Можно неплохо, быстро и вкусно пообедать или поужинать, учитывая, что раскрученные туристические места в праздники были забиты.
Что определенно стоит улучшить, это работу сотрудников ресепшн отеля.
Стойка приоритетной регистрации не работала, хотя она обозначена.
На следующий день на нее просто водрузили букет.
Работники ресепшн с гостями не здороваются.
При отъезде пришлось долго ожидать, чтоб забрать вещи из камеры хранения.
Попросили вызвать такси.
Сотрудница вызвала, но номер и марку машины не сообщила.
Сложилось впечатление - "с глаз долой, из сердца вон".
Я понимаю, что постояльцев в праздники много, и с нами много хлопот, но персонал надо воспитывать, чтоб не портить впечатление от отеля в целом.
В этом плане примером могут являться сотрудники аналогичного отеля в северной столице.
С поправкой на мелкие недочеты сервиса, в целом отель заслуживает внимания.