Туры в Эр-Рияд
Отели
Эр-Рияда
Эр-Рияда
- Всего (12) Перейти>>
Погода
в Эр-Рияде
в Эр-Рияде
- Сегодня: 45 °С Прогноз
Курорты
Саудовской Аравии
Саудовской Аравии
Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Riyadh - Al Muroj Business Gate 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Я остался здесь по делам. Первой странной вещью было то, что они сняли с меня деньги с моей кредитной карты за несколько часов до того, как я зарегистрировался. Когда я выезжал, они сказали, что это просто удержание, и они снова сняли с меня деньги за 2 ночи. Но это не было удержанием. Это было обвинение.Ошибки случаются. Я не против. Однако проблема в том, что вернуть деньги невозможно. Я звонил в общей сложности 12 раз. Каждый человек, с которым я разговариваю, спрашивает мое имя и подробности, а затем передает меня в другой отдел, где все начинается сначала. В конце концов последний отдел передает меня обратно к стойке регистрации. Я пробовал все пути, но я не могу найти никого, кто хочет помочь. Это шокирующее обслуживание от отеля, который должен пытаться исправить ошибку. Это так расстраивает. Я провел на телефоне более 3 часов. Если кто-то читает это, пожалуйста, предоставьте контактные данные GM или просто верните двойную плату. Вы уже должны знать, кто я, поскольку я звоню каждые несколько дней.
Автор: TtingMike
Дата публикации: 29-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Doubletree By Hilton Hotel Riyadh - Al Muroj Business Gate
26.02.2024
Расположение отеля, номера и т. д. в порядке. Что действительно делает людей комфортными, так это персонал.
Я хочу сказать спасибо всем в ресторане, таким как Майкл, Уилсон, Исико, Асала, Шорук, Сурест и многие другие, за что хочу извиниться, потому что не могу вспомнить все имена. Большое спасибо.
Подробнее
14.02.2024
Бываю в этом отеле почти раз в 3 месяца. Сервис ухудшается с каждым днем. Бизнес-центр не работает, в номерах не убирают до 16:00, качество еды ухудшается. Будучи серебряным участником Hilton, вам никогда не будет предоставлен поздний выезд. Персонал не отвечает на телефонные звонки после одного звонка
Подробнее
03.12.2023
Это отель, который очень старается, и у него много хороших моментов, но этому мешает обычная пока для Саудовской Аравии проблема: очевидно, нет бара, а питание можно было бы улучшить - сократить ассортимент, сосредоточиться на качестве.
Отличные тренажерные залы (один для мужчин, один для женщин), очень
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
06.06.2024
Все бы ничего, если бы не шумное окружение. Песни и пляски до часа ночи - явный перебор
Подробнее
06.06.2024
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Аквапарк просто супер, детям очень нравилось проводить там
Подробнее
06.06.2024
У отеля хорошее расположение.
Не смогла расплатиться картой Юнион пэй, хотя в других местах и отелях
Подробнее
06.06.2024
Отличный отель, особенно для семейного отдыха. Много развлечений для детей и взрослых. Есть детский
Подробнее